Dit ophold og besøg

Vores mål er, at du under hele dit forløb får den information, du har brug for. Du er desuden altid velkommen til at spørge.

Vi opfordrer dig også til, at du selv sætter dig ind i, hvad du fejler og hvad din behandling omfatter. Når du selv er aktiv, opmærksom og stiller spørgsmål, er der mindre risiko for fejl, og vi får i fællesskab det bedste resultat af behandlingen.

Du er velkommen til at tage en pårørende med til din aftale på hospitalet. Det kan være rart at være to om at lytte og stille spørgsmål til indlæggelsessamtalen eller under stuegang.

Din pårørende kan også være en god hjælp og støtte for dig til at klare de daglige gøremål som fx spisning, personlig hygiejne og fysisk aktivitet, mens du er indlagt.

Bruger du medicin, så tag den med på hospitalet – helst i original indpakning.

Det er ikke sikkert, at vi har netop den medicin, du bruger. Som regel har vi kun adgang til den medicin, der knytter sig til den behandling, vi skal give dig.

Giv os besked, hvis du selv har medbragt medicin. Vi har brug for at kende til al slags medicin, du tager, så vi kan tage højde for det i vores behandling af dig. Fortæl os også, hvis du plejer at få dosispakket medicin.

Vi aftaler med dig, hvordan medicinen skal opbevares, mens du er på hospitalet. 

Du har dit eget tøj på under indlæggelsen. Vi anbefaler, at du medbringer tøj og sko, som er behageligt at have på.

Tag også dine egne toiletartikler med.

Bruger du hjælpemidler i det daglige, skal du tage dem med på hospitalet. Vi har som udgangspunkt ikke adgang til alle former for hjælpemidler.

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Parkering

Parkeringspladserne foran hospitalet ud mod Hobrovej er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan du parkere i 1 time.

Har du brug for at holde i længere tid, skal du indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, du besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget.

For øvrige parkeringspladser på hospitalets område skal du følge skiltningen på pladsen.

Det er gratis at parkere på hospitalets område.

Vær opmærksom på, at du som patient eller pårørende ikke længere kan holde i P-huset. 

Find vej til afsnittet

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du finder de enkelte afsnit på hospitalet.

Hospitalet har som udgangspunkt ikke erstatningspligt, hvis du mister ejendele under dit ophold.

Du skal derfor lade smykker og større pengebeløb blive hjemme.

Når du kommer på hospitalet, skal du passe godt på dine værdigenstande og ejendele såsom briller, høreapparat, mobiltelefoner m.v.

Når du har meldt din ankomst i afsnittet, vil en fra personalet tage imod dig og vise dig den stue, som du bliver tilknyttet.

Personalet giver dig et identifikationsarmbånd på, som indeholder dit navn og cpr-nummer. Armbåndet er en vigtig del af patientsikkerheden, og du skal beholde det på under hele din indlæggelse.

Armbåndet giver adgang til Aalborg Zoo, hvis du vil gå en tur, mens du er indlagt.

Vi har fri besøgstid. Det vil sige, at du som pårørende må være til stede på alle de tidspunkter, hvor patienten har brug for det.

Vis dog altid hensyn, og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Vis også hensyn til de andre patienter på stuen, når de har brug for ro og hvile.

Du får mad og drikke til dagens måltider og kan desuden forsyne dig med vand, kaffe og te på afsnittet. 

Er du i tvivl, om du skal drikke eller skal faste, så spørg for en sikkerheds skyld. 

Spisetider

Kl. 8.00 morgenmad
Kl. 12.00 frokost
Kl. 14.30 eftermiddagskaffe
Kl. 17.00 aftensmad
Kl. 21.00 aftenkaffe

Hvis du er i stand til det, vil vi gerne have, at du spiser dine måltider i opholdsstuen.

Menu

Hospitalet tilbyder en varieret og sund kost. Vi tilbereder naturligvis maden, så den opfylder dine specifikke behov, hvis du for eksempel er diabetiker, vegetar eller af andre grunde har behov for specialkost. Sig til, hvis du har særlige behov.

Menuplan

	Uge	Uge	Uge	Uge	Uge
Menu 1	16	19	22	25	28
Menu 2	17	20	23	26	29
Menu 3	18	21	24	27	30

Du finder også menukortet ved buffeten. 

Medbragt mad

Dine pårørende må gerne have mad med til dig eller sig selv. I opholdsstuen er der et køleskab, som I er velkomne til at benytte. Vi kan desværre ikke tilbyde mad til dine pårørende, medmindre der er lavet en særlig aftale med personalet.

Servering

Af hygiejniske hensyn skal du lade os anrette maden fra buffeten til dig - der er ikke selvbetjening. Henvend dig hos personalet, hvis du er sulten. Så hjælper vi gerne.

Sødt til kaffen

I løbet af eftermiddagen stiller vi lidt sødt til kaffen frem på buffetten. Her er du velkommen til at betjene dig selv. Du skal dog altid huske at bruge håndsprit, inden du tager mad og drikkevarer.

Brugt service

Det vil være en stor hjælp, hvis du efter måltider sætter dit brugte service på rullebordet ved siden af buffeten.

Vi vurderer i samarbejde med dig og i forhold til dit forløb og din tilstand, i hvilket omfang der er behov for stuegang. Du er altid velkommen til at ønske en samtale med lægen. Sig det til personalet, så arrangerer vi det. 

Vi holder vagtskifte i tidsrummene:

Kl. 7.00-7.15
Kl. 14.30-15.15
Kl. 23.00-23.15

Under vagtskiftet videregiver vi informationer om patienterne til det personale, der har den næste vagt i afsnittet. Der er mange informationer, der skal gives videre i løbet af kort tid, og færre forstyrrelser betyder en bedre overlevering.

Derfor vil vi gerne undgå forstyrrelser, hvis dit ærinde kan vente.

Har du som pårørende behov for at arrangere overnatning, er I velkomne til at spørge. Så fortæller vi gerne, hvilke muligheder I har. 

Ønsker du at komme hjem i weekenden og det er muligt i forhold til din behandling, kan du lave en aftale med personalet. Når du tager hjem på weekendorlov, har vi ikke mulighed for at hjælpe med transport til og fra hospitalet. Det skal du selv sørge for. 

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her.

Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Vi har fri besøgstid. Det vil sige, at du som pårørende må være til stede på alle de tidspunkter, hvor patienten har brug for det.

Vis dog altid hensyn, og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Vis også hensyn til de andre patienter på stuen, når de har brug for ro og hvile.

Mange patienter i vores afsnit er særligt følsomme over for duft på grund af deres sygdom og behandling. Undlad derfor at påføre dig parfumedufte, når du færdes i afsnittet.

Hvis du ønsker at fotografere, filme eller lave lydoptagelser af personalet, så spørg altid først. Du må heller ikke fotografere, filme eller optage medpatienter uden tilladelse.

Deler du sengestue med andre, så vis hensyn til dine medpatienter, når du får besøg.

Har du flere gæster på én gang, anbefaler vi, at I benytter opholdsstuen.

Du må gerne have afskårne blomster i vase, men ikke potteplanter, da jord udgør en infektionsrisiko.

Du skal selv passe dine blomster eller få dine pårørende til at hjælpe.

Pårørende, som har en smitsom sygdom i udbrud, må ikke besøge afsnittet, da vores patienter er stærkt udsatte i forhold til smitte.

Pårørende kan ved tvivlsspørgsmål ringe og få rådgivning fra afsnittet, før de møder op.

Besøgende til isolerede patienter betragtes som isolerede sammen med patienten. Det betyder, at besøgende kun må opholde sig i isolationsenheden og skal huske at vaske hænder eller spritte dem af, før isolationsstuen forlades.

Besøgende må ikke benytte afsnittets fælles faciliteter eller besøge andre patienter.

Hospitalet er røgfrit, men du må ryge på det overdækkede rygeområde ved udgangen fra forhallen i Onkologisk Bygning.

Hvis du har brug for at få nedsat rygetrangen, mens du er her, kan du få nikotinerstatning i form af tyggegummi eller plaster.

Vi vil også meget gerne hjælpe dig med at stoppe med at ryge. Bare sig til.

Du må gerne bruge din mobiltelefon, når bare du viser hensyn. Sæt den på lydløs, tal sagte og forlad stuen, hvis det er muligt.

Vi har tydelige skilte i de områder, hvor du skal slukke din mobiltelefon. 

Det er ikke sikkert, at du skal klæde om til hospitalstøj. Det er kun nødvendigt, hvis du skal til en behandling, som kræver sterile forhold, eller der er andre grunde til, at det er hensigtsmæssigt under behandlingen.

Du må ikke tage hunde, katte eller andre kæledyr med ind på hospitalet. Hverken ved dine egne hospitalsaftaler eller besøg hos patienter.

Førerhunde, servicehunde og terapihunde

Bruger du førerhund, servicehund eller terapihund, skal du inden besøget på hospitalet kontakte afdelingen og undersøge, om det er muligt at medbringe hunden til din aftale.

Du må gerne forlade afsnittet for at gå ned til caféen eller automaten, ud at trække luft eller andet. Giv os besked, hvis du går. Så kan vi nå at sige til, hvis det passer dårligt i forhold til dagsplanen for de ting, der skal ske under din indlæggelse. Det kan for eksempel være blodprøver, træning eller samtaler med behandlere.

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Parkering

Parkeringspladserne foran hospitalet ud mod Hobrovej er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan du parkere i 1 time.

Har du brug for at holde i længere tid, skal du indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, du besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget 6 timer.

Det er gratis at parkere på hospitalets område.

For øvrige parkeringspladser på hospitalets område skal du følge skiltningen på pladsen.

Vær opmærksom på, at du som patient eller pårørende ikke længere kan holde i P-huset.

Find vej til afsnittet

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du finder de enkelte afsnit på hospitalet.

De Frivillige bemander bogvognen, der kommer ud på hospitalsafdelingerne. Fra bogvognen kan du låne bøger og blade, krydsord og sudoku. Tilbuddet er gratis.

Når du er færdig med et materiale, må du meget gerne aflevere det hos bogvognen eller lade det blive i afdelingen, så andre patienter også kan få glæde af det.

Patienthotellet er et alternativ til sengeafsnittene. Patienthotellet modtager patienter fra alle specialer på Aalborg Universitetshospital.

Målgruppen er patienter, der er selvhjulpne og har brug for overnatning i forbindelse med undersøgelser, behandling, udredning eller genoptræning.

Afsnittet har en opholdsstue, som du og dine pårørende er velkommen til at bruge. I opholdsstuen er der fjernsyn, spil og bøger, som du frit kan benytte.

Husk at vise hensyn til de andre patienter, der benytter opholdsstuen. 

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Har du og dine pårørende behov for samtale med en psykolog i forbindelse med din behandling, kan vi henvise dig til en af vores samarbejdspartnere.

Har du brug for rådgivning om kost og kostomlægning i forbindelse med din behandling, kan vi tilbyde en samtale med hospitalets diætist. Diætisten kan hjælpe med at udarbejde en kostplan, der tilgodeser dine behov. 

Kræftrådgivninger i Region Nordjylland

Kræftrådgivningen har tilbud til alle mennesker berørt af kræft. Kræftrådgivningen i Aalborg har åbent hver dag, mens rådgivningerne i Hjørring, Thisted, Frederikshavn, Aars og Nykøbing Mors har åbent en enkelt dag om måneden. Ring til Kræftrådgivningen i Aalborg for nærmere oplysninger og tidsbestilling på tlf. 70 20 26 85.

Krop og Kræft

Fysisk træning øger kræftpatienters fysiske og psykiske velbefindende. Hospitalet tilbyder derfor i samarbejde med Kræftens Bekæmpelse et ambulant behandlingstilbud til kræftpatienter i ambulant kemoterapi på hospitalet. Tilbuddet hedder Krop og Kræft. Aktiviteterne foregår i Kræftens Bekæmpelses kræftrådgivning ’Livsrum’ på Steenstrupvej 1 i Aalborg (tæt på hospitalet).

Pårørende er en vigtig ressource under indlæggelsen. De kan aktivt tage del i plejen samt understøtte den behandling, som vi tilbyder. De kan deltage i stuegang og samtaler, så de hjælper med at høre de informationer, som vi giver. De kan støtte og opmuntre dig til at komme ud af sengen og være aktiv.

Hos Sund Info kan du bl.a. få råd og vejledning om kost, rygning, alkohol og motion.

Hver tirsdag og torsdag eftermiddag kommer der frivillige hjælpere i afsnittet. Hospitalets frivillige hjælpere kan være med til at lette din hverdag på hospitalet. De kan fx tilbyde dig at gå ærinder i kiosken, ordne dine blomster, læse højt eller ledsage dig på en gåtur. De frivillige kommer rundt på alle patientstuer, men det er naturligvis op til dig, om du ønsker besøg. 

 

Du må kontakte os direkte, i den tid du er tilknyttet afdelingen. Opstår der problemer relateret til din behandling og kræftsygdom, kan du kontakte os på telefon: 

97 66 14 00.