Patienthotellets afdeling på Hobrovej

For at kunne bo på Patienthotellet skal du enten være selvhjulpen eller have en pårørende med, der hjælper dig. Du skal:

• kunne tage vare på egen hygiejne, påklædning og medicin
• selv kunne bevæge dig rundt
• gå i vores restaurant for at spise
• overholde aftaler om undersøgelse og behandling på hospitalet, når du bor på Patienthotellet.

Booking foretages af stamafdelingen. Det vil sige det afsnit, som har indkaldt dig til undersøgelse eller behandling. Afsnittet vurderer, om du er i målgruppen for at kunne benytte Patienthotellet.

Din pårørende er altid velkommen til at bo sammen med dig – forhør om priserne i receptionen. Er din pårørende med for at hjælpe dig, er overnatning samt morgenbuffet gratis. Det er din stamafdeling, der vurderer, om du har behov for en ledsager for at kunne bo på Patienthotellet.

Har din pårørende behov for at overnatte, mens du er på hospitalet, har vi et antal pårørendeværelser til rådighed på Søndre Skovvej 5, 4. sal. Den reservation foregår også via din stamafdeling.

Du skal medbringe:

• dit eget tøj, inklusiv nattøj og morgenkåbe
• toiletsager
• din medicin
• mobiltelefon og lader.

Vi anbefaler dig at sætte navn på din lader i tilfælde af, at du glemmer den på afdelingen.

Når du ankommer til Patienthotellet, skal du henvende dig hos personalet i receptionen. Du vil herefter blive vist til rette på dit værelse og få informationer om dit ophold.

Patienthotellets hovedindgang er i tunnelen ved udgangen til rygehaven.

Kommer du udefra, kan du benytte indgangsdørene i bygningens langside mod nord.

Receptionens åbningstid

Receptionen er bemandet i tidsrummet kl. 8.00-15.30.

Har du spørgsmål til dit ophold, er du velkommen til at henvende dig der. Du kan også ringe på 97 66 20 00.

På Patienthotellets afdeling på Hobrovej er der sygeplejersker døgnet rundt.

Hotelsygeplejerskerne er behjælpelige med støtte, information og vejledning, og de yder sygepleje til dig efter aftale med stamafdelingen. De kan hjælpe dig med at få kontakt til din stamafdeling.

På alle værelser findes et patient-nødkald, hvor du ved akut behov kan få hjælp af en hotelsygeplejerske. Øvrig kontakt til sygeplejersker foregår via din egen mobiltelefon.

Har du behov eller ønsker, mens du er på Patienthotellet, så fortæl det til personalet. Vi vil gerne sikre os, at du får bedst mulige ophold hos os.

Patienthotellets reception er bemandet i dagtiden (kl. 8.00-15.30). Her er du altid velkommen til at henvende dig.

Er din henvendelse af sygeplejefaglig karakter, vil du blive henvist til en sygeplejerske.

På Patienthotellet har du dit eget værelse i rolige omgivelser, hvor du kan slappe af mellem aftaler på hospitalet.

Patienthotellet har 13 værelser:

• 3 dobbeltværelser
• 10 enkeltværelser - hvoraf de 7 har plads til en opredning.

Alle værelser (101-117) er udstyret med: 

• elevationsseng
• TV
• hvilestol
• skrivebord og skrivebordsstol
• trådløst internet
• nødkald, som anvendes ved akut forværring af din tilstand.

Enkelte værelser er handicapvenlige.

Der er 5 toiletter og 6 bruserum, som alle patienter kan benytte.

Patienthotellet råder over 5 pårørendeværelser på Søndre Skovvej 5.

Disse værelser kan benyttes af pårørende til patienter, der er indlagt på Aalborg Universitetshospital.

Booking

Booking af disse værelser foregår via patientens stamafdeling. Der er ingen forplejning, men pårørende kan benytte Medicinerhusets cafe.

Udlevering af nøgle, adgangskort og afregning foregår i Patienthotellets reception på Hobrovej. Der kan betales med kontanter, Mobilepay og Dankort.

Du er velkommen til at forhøre dig om pris på leje af pårørendeværelse i Patienthotellets reception: 97 66 20 00.

Patienthotellets restaurant tilbyder mad fra buffet morgen, frokost og aften. Det er en næringsrig og varieret kost tilberedt ud fra årstidens friske råvarer.

Hvis du har behov for en særlig diæt, eller er du allergisk over for noget, skal du blot huske at give personalet besked.

I restauranten kan du også nyde din eftermiddags- og aftenkaffe med brød samt læse i dagens avis. 

Spisetider

Morgenbuffet kl. 07.45-08.45
Frokostbuffet kl. 12.00-13.00
Aftenbuffet kl. 17.00-18.15

Du kan købe sodavand og vin til måltiderne. Du betaler med kontanter, betalingskort eller Mobile Pay.

Menuplan

Faste

Skal du faste fra midnat, kan du tage en sandwich med fra køleskabet i restauranten. Den skal du spise inden midnat.

Besøgende

Dine pårørende og gæster er meget velkomne til at benytte sig af restaurantens tilbud. Ønsker din pårørende at spise i Patienthotellets restaurant, skal I bestille det hos køkkenpersonalet senest klokken 11.00 til frokost og kl. 16.00 til aften. I betaler for måltidet i restauranten, inden I spiser.

Køleskab

I restauranten har vi et køleskab, hvor du skal være velkommen til at opbevare mad og drikke.

Terrasse

Du er velkommen til at benytte terrassen, som ligger i forbindelse med restauranten.

På Patienthotellet har vi en række cykler, som du og din pårørende er velkomne til at låne - dels til transport mellem hospital og Patienthotellet og dels til en cykeltur ud i det blå. Spørg i receptionen, hvis du gerne vil låne en cykel.

Patienthotellet har ingen faste besøgstider, men vi beder dig tage hensyn til Patienthotellets øvrige patienter. Der skal derfor være ro på værelserne efter kl. 22.00.

Hospitalet er røgfrit, men du må ryge på det overdækkede rygeområde ved udgangen fra forhallen i Onkologisk Bygning.

Overvejer du rygestop, kan du få inspiration hos Sund Info.

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her. Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Se vejledning til hjælp med opkobling

Hvis du ønsker at fotografere, filme eller optage personalet, så spørg altid først, og respektér et nej. Du må heller ikke fotografere, filme eller optage medpatienter uden tilladelse.

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Parkering

Parkeringspladserne foran hospitalet ud mod Hobrovej er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan du parkere i 1 time.

Har du brug for at holde i længere tid, skal du indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, du besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget 6 timer.

Det er gratis at parkere på hospitalets område.

For øvrige parkeringspladser på hospitalets område skal du følge skiltningen på pladsen.

Vær opmærksom på, at du som patient eller pårørende ikke længere kan holde i P-huset.

Find vej til afsnittet

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du finder de enkelte afsnit på hospitalet.

Se kort over parkeringspladser og afsnit på hospitalet

Der er mulighed for at købe mad og drikke i Medicinerhusets café, kiosken og automater i forhallen.

Læs mere om café, kiosk og automater

Når du er patient på Aalborg Universitetshospital, kan du gratis besøge:

• Aalborg Zoo
• Kunsten.

Dit ID-armbånd er din adgangsbillet.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Se hvordan du kontakter Patientkontoret

Når man bliver syg, spekulerer man ofte på emner, man ellers ikke tænker på til daglig. Er det tilfældet, har du mulighed for at tale med en sygehuspræst.

Du behøver ikke være troende for at tale med præsten.

Læs mere om hospitalets præster

Hos Sund Info kan du bl.a. få råd og vejledning om kost, rygning, alkohol og motion.

Læs mere på Sund Info's side

Hospitalets frivillige kan være med til at lette din hverdag på hospitalet. Den frivillige kan fx følge dig til undersøgelse, være din ledsager på gåture og tale med dig om stort og småt.

Hver mandag og onsdag aften inviterer de frivillige til fællesspisning i restauranten kl. 17.00-18.15. Der er ikke fællesspisning i skolernes ferier.

Læs mere om frivillige

Når du afrejser, skal du aflevere din værelsesnøgle til en sygeplejerske.

Hvis du skal betale for dit ophold, skal du afregne i receptionen, hvor du samtidig kan aflevere din nøgle.

Vi arbejder hele tiden på at blive bedre. Derfor er det vigtigt, at vi både hører om det, vi gør godt, og det vi kunne gøre bedre.

Giv udtryk for det, mens du er hos os, eller skriv til os, når du kommer hjem.

Indeholder din mail fortrolige oplysninger - som fx CPR-nr., oplysninger om helbred eller lignende oplysninger - skal mailen sendes som sikker Digital Post (login med MitID).

Skriv sikker Digital Post til afdelingsledelsen

Skriv sikker Digital Post til hospitalsledelsen

Hvis din henvendelse ikke indeholder fortrolige oplysninger - er du velkommen til at benytte:

patienthotel@rn.dk (afdelingsledelsen)

aalborguh@rn.dk (hospitalsledelsen)

Der findes også en række andre måder, du kan give os feedback på. Læs mere om muligheder for at give feedback