Patienthotellet

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt tid af til parkering.

Patienter med gentagen eller langvarig behandling på Aalborg Universitetshospital Syd
Som patient med gentagen eller langvarig behandling kan du parkere på grusparkeringen syd for indkørslen til P-huset, hvor der er et særligt afmærket område.

Har du et særligt P-bevis i forruden, er det muligt at parkere der uden hensyn til tidsbegrænsningen. Du får P-beviset på den behandlende afdeling.

Hovedreglen er, at du selv sørger for og betaler din befordring (kørsel). Du kan dog have mulighed for at blive bevilget en patientbefordring eller få udbetalt befordringsgodtgørelse, hvis du opfylder reglerne herfor. Læs mere om reglerne på https://rn.dk/patientbefordring.

Ønsker du at ansøge om befordringsgodtgørelse, skal du gøre det på hospitalsafdelingen i forbindelse med dit besøg.

Har du været til undersøgelse eller behandling på et offentligt eller privat hospital, som ikke er en del af Region Nordjyllands behandlingstilbud, skal du selv stå for og betale din befordring. Hvis du ønsker at ansøge om befordringsgodtgørelse i den forbindelse, skal du sende din ansøgning til Kontoret for Patientbefordring via sikker mail på borger.dk (login med NemID).

Kontoret for Patientbefordring kan vejlede dig, om du er berettiget til befordring eller befordringsgodtgørelse.

Kontoret for Patientbefordring
Region Nordjylland
97 64 80 30
Mandag-fredag kl. 8.00-12.00
eller patientbefordring@rn.dk

Hospitalet tilbyder vores patienter en næringsrig og varieret kost tilberedt ud fra årstidens friske råvarer. Det er vores mål, at maden skal vække appetitten og være en del af den behandling, som hjælper dig som patient til hurtigere at blive rask.

Hvis du har behov for en særlig diæt, eller er du allergisk over for noget, skal du blot huske at give personalet besked.

På patienthotellet er der madbuffet i restauranten. Der er desuden en drikkebuffet med kolde og varme drikke. Drikkebuffeten er åben døgnet rundt. Der er brød eller kage til kaffen om eftermiddagen og aftenen.

Pårørende må gerne have mad med til patienterne. Patienterne har adgang til køleskab på 1. sal

Som pårørende har du mulighed for at bo sammen med patienten på dennes værelse. Vi har værelser med dobbeltseng og værelser med plads til en opredning. Forhør om prisen på telefon 97 66 20 00.

Pårørende har mulighed for at spise med i restauranten mod betaling. Ønske herom skal meldes i køkkenet senest 2 timer før restauranten åbner.

Du kan købe mad og drikke i Medicinerhusets café eller hospitalets kiosk.

Som pårørende er du velkommen til at kontakte patienten på dennes mobiltelefon.

Tavshedspligt
Ringer du med spørgsmål om en patient, skal du vide, at alt personale på hospitalet er underlagt sundhedsloven og dermed har tavshedspligt. Personalet kan som hovedregel kun videregive oplysninger om patientens helbred, hvis patienten har givet sit samtykke til det.

Har du en smitsom sygdom i udbrud, bør du vente med at besøge din pårørende, indtil du er symptomfri.

Er du i tvivl, så ring og få rådgivning på Patienthotellet, før du møder op!

Vi har fri besøgstid.

Det vil sige, at du som pårørende må være til stede på alle de tidspunkter, hvor patienten har brug for det.

Vis dog altid hensyn og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Patienter på patienthotellet må gerne have såvel afskårne blomster som potteplanter på eget værelse.

Som besøgende er du velkommen til at benytte drikkebuffeten mod betaling.

Vi kan ikke tilbyde yderligere forplejning, men du kan købe mad og drikke i Medicinerhusets café eller hospitalets kiosk.

Pårørende må gerne have mad med til patienterne. Patienterne har adgang til køleskab på 1. sal

Personalet giver dig et identifikationsarmbånd på, som indeholder dit navn og cpr-nummer.

Hjælpemidler kan mod kvittering lånes gennem hospitalets fysioterapeuter og ergoterapeuter og bedes returneret til det Centrale Hjælpemiddeldepot.

Aalborg Universitetshospital har et patienthotel, som kan benyttes af særlige patientgrupper og deres pårørende. 

Patienthotellet er for patienter med behov for daglig kontrol og behandling på stamafsnittet, patienter med lang eller besværlig vej mellem hjem og sygehus samt patienter der skal til behandling samme dag som indlæggelsen.

Patienthotellets patienter går i eget tøj.

Sengeafsnittet består af både enestuer og flersengsstuer. Du kan derfor komme til at dele stue med andre patienter. Du må forvente, at det både kan være mænd og kvinder.

Sengestuerne er indrettet sådan, at du kan trække et forhæng omkring din seng, hvis du har behov for det.

Vi har brug for at vide besked om al slags medicin, du tager, så vi kan tage højde for det i vores behandling af dig.

Fortæl os, om du selv har medbragt medicin, og gør os opmærksomme på, hvis du plejer at få dosispakket medicin.

Vask hænder eller brug håndsprit. God håndhygiejne holder bakterier og virus nede på hospitalet. Det er vigtigt, fordi mennesker, der i forvejen er syge eller svækkede, er mere modtagelige for infektioner.

Derfor skal du vaske hænder eller bruge håndsprit. Det gælder især, når du har nyst, hostet eller pudset næse, før du rører mad og drikkevarer, og når du har været på toilettet.

Du må gerne forlade afsnittet for at gå i kiosk, automat, ud at trække frisk luft eller andet.

Giv os besked, hvis du går. Så kan vi nå at sige til, hvis det passer dårligt i forhold til dagsplanen for de ting, der skal ske i forbindelse med din behandling eller indlæggelse. Det kan for eksempel være blodprøver, træning eller samtaler med behandlere.

Deler du sengestue med andre, så vis hensyn til dine medpatienter, når du får besøg.

Har du flere besøgende på en gang, skal besøget foregå i opholdsrummet.

Når du bliver indkaldt til undersøgelse eller behandling hos os, får du en indkaldelse med en række informationer.

Til afsnittet hører der en opholdsstue, som du er velkommen til at bruge. I opholdsstuen er der et fjernsyn, spil og bøger, du frit kan benytte. Husk at vise hensyn til de andre patienter, der benytter opholdsstuen.

Deler du sengestue med andre, anbefaler vi, at du benytter opholdsstuen, hvis du får besøg af flere gæster på én gang.

Hvis din sygdom medfører ændringer i din sociale situation, kan plejepersonalet formidle kontakt til en socialrådgiver. 

Socialrådgiveren kan besvare spørgsmål om orlov, sygedagpenge, pension, erstatning eller andre sociale rettigheder og muligheder.

Se mere info om ressourcepersoner

Under din indlæggelse har du mulighed for at få hjælp fra en række ressourcepersoner. Det kan f.eks. være:

• Socialrådgiver
• Hospitalspræst
• Sundhedsfaglig kontaktperson
• Diætist
• Patient-til-patient-rådgiver
• Frivillige
• Tolke

Hjælpen kan dog variere alt efter din pågældende situation og den hospitals-adresse, som du er indlagt på.

Se mere info om ressourcepersoner

Brug Patientkontoret som guide.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Morgenmad kl. 8.00-9.00
Drikkevogn stilles frem kl. 11.00
Frokost kl. 11.30-12.30
Eftermiddagskaffe kl. 15.00
Aftensmad kl. 17.30-18.30
Aftenskaffe kl. 21.00

Stuegang begynder kl. 9.00. Ved stuegang deler behandlerteamet information indbyrdes om, hvordan det går med din behandling.

Ønsker du en samtale med lægen, så sig det til din sundhedsfaglige kontaktperson. Samtalen vil ikke foregå ved stuegang, men planlægges til et andet tidspunkt.