Mens du er på hospitalet

Du bliver modtaget af en sygeplejerske eller en social- og sundhedsassistent og får information om, hvad der kommer til at ske i de første timer.

Du bliver tildelt en sengestue og får hjælp til det praktiske. Alle vores patienter indlægges på enestuer med adgang til fælles toilet og bad.

Du får et identifikationsarmbånd på, som indeholder dit navn og cpr-nummer. Armbåndet er en vigtig del af patientsikkerheden, og du skal beholde det på under hele din indlæggelse.

Du får mad og drikke til dagens måltider. Der serveres som udgangspunkt 3 hovedmåltider og 3 mellemmåltider.

Retterne er sammensat og tilberedt i hospitalskøkkenet med fokus på god ernæring, sæsonens råvarer og klimaet.

Har du særlige behov i forhold til maden, skal du give plejepersonalet besked.

Vi har fri besøgstid. Det vil sige, at pårørende må være til stede på de tidspunkter, hvor du som patient har brug for det.

Vi opfordrer til, at besøg aftales med personalet på forhånd af hensyn til din behandling og de aktiviteter, vi har planlagt. Pårørende må derfor gerne ringe og aftale et tidspunkt for besøg. Det gælder især besøg af børn, da dette kræver særlige hensyn.

Der kan opstå behov for at begrænse besøgstiden i en periode - enten af hensyn til dig eller afdelingen.

Når du får besøg

Har du flere gæster på én gang, anbefaler vi, at I benytter din patientstue. Så undgår I at forstyrre andre patienter.

Pårørende skal altid vise hensyn og være parate til at forlade patientens stue, når vi udfører behandlings- eller plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Vi har en husorden med forskellige regler, der er vigtige, når mange skal have en hverdag til at fungere sammen. Reglerne handler især om at vise hensyn og sikre tryghed og sikkerhed for alle.

Du får udleveret et eksemplar af husordnen, og din kontaktperson gennemgår den sammen med dig.

Hospitalet er røgfrit, dog må patienter ryge på særligt afmærkede områder udenfor.

Har du brug for at ryge, så spørg personalet om, hvor det kan foregå. Det gælder også e-cigaretter.

Pårørende må ikke ryge under besøget, hverken ude eller inde. Rygning skal foregå udenfor hospitalets arealer.

Du må gerne bruge din mobiltelefon, men vis hensyn, når du gør det. Sæt den på lydløs og tal sagte. Hvis du taler i telefon på din egen patientstue, undgår du bedre at forstyrre andre. Det gælder også, hvis du ser film eller video på din mobil, computer eller tablet.

Har du ikke adgang til en mobiltelefon, kan der være mulighed for at låne en telefon i afsnittet. Spørg personalet, hvis behovet opstår.

Hvis du ønsker at fotografere, filme eller optage personalet, så spørg altid først, og respektér et nej. Du må heller ikke fotografere, filme eller optage medpatienter uden tilladelse.

Med en god håndhygiejne kan du selv undgå mange sygdomme og undgå at smitte andre.

Mennesker, der i forvejen er syge eller svækkede, er mere modtagelige for infektioner. Hjælp os derfor med at holde mængden af bakterier og virus nede på hospitalet. Det gør du for eksempel ved at bruge håndsprit i 30 sekunder.

Hospitalet har som udgangspunkt ikke erstatningspligt, hvis du mister ejendele under dit ophold. 

Du skal derfor passe godt på dine værdigenstande og ejendele såsom briller, høreapparat, mobiltelefoner m.v. Har du et sengebord eller skab med lås til rådighed, så lås dine værdigenstande inde, så de ikke frister til tyveri eller bliver væk. Du har også mulighed for at få opbevaret dine værdigenstande i hospitalets Information.

Du kan også sende dine værdigenstande med dine pårørende hjem.

Du må gerne forlade afsnittet kortvarigt, men lav altid en aftale med personalet først. Så undgår vi, at du ikke er til stede på tidspunkter, hvor planlagte aktiviteter skal finde sted.

Café

Cafeen ligger i forhallen. Her kan du købe morgenbrød, sandwich, salater, lune retter og friskbagte pizzaer. Der er også lidt til den søde tand, så som kager, chokolade og frisk frugt. Du kan også købe forskellige varianter af kaffe, juice, smoothie og sodavand m.m.

Du kan betale med kort, kontanter og MobilePay.

Åbningstid

Caféen er åben alle dage fra kl. 7.30-20.30.

Kiosk

Kiosken er placeret i forhallen. 

Åbningstid

Mandag-torsdag kl. 6.00-23.00
Fredag-søndag kl. 6.00-22.00

Sortiment

Du kan købe brød, mad samt kolde og varme drikke. Kiosken har almindelige sodavand og traditionel fast food, fx franske hot dogs og pizza, men også alternativer som fx frisk juice, sandwich, bolle med pålæg, salater og skyr. Der er både vegetariske, veganske og økologiske alternativer. Desuden kan du købe andre små fornødenheder, som du måtte mangle.

Betaling

Du kan betale med kontanter (de 5 mest anvendte valutaer – kun sedler), alle gældende betalingskort (også elektronisk på telefon/ur) og mobile pay. Vær opmærksom på, at hospitalets personalekort ikke kan anvendes som betaling.

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her.

Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Kirkerummet kommer i brug, når Hospitalsbyen åbner med fuld drift i løbet af 2026. Du finder kirkerummet i stueetagen ved elevatoren til Sengetårn E.

De tre hospitalspræster vil stå for gudstjenester og andre kirkelige handlinger. Rummet kan også bruges til samtaler, foredrag, koncerter eller refleksion og fordybelse.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.