Dit ophold og besøg

Vores mål er, at du under hele dit forløb får den information, du har brug for. Du er desuden altid velkommen til at spørge.

Vi opfordrer dig også til, at du selv sætter dig ind i, hvad du fejler og hvad din behandling omfatter. Når du selv er aktiv, opmærksom og stiller spørgsmål, er der mindre risiko for fejl, og vi får i fællesskab det bedste resultat af behandlingen.

Bruger du medicin, så tag den med på hospitalet – helst i original indpakning. Vi har nemlig kun adgang til den medicin, der knytter sig til den behandling, vi giver dig. Vi vil også gerne vide, om du er vant til selv at administrere din medicin eller om du har behov for hjælp til det. Har du medicin, der skal på køl, så sig til.

Har du ikke selv nået at få pakket din medicin og taget den med, så bed dine pårørende om at tage den med til dig.

Har du brug for det, er du velkommen til at have en pårørende hos dig hele dagen. Vi anbefaler dog, at du kun har én pårørende hos dig af hensyn til andre patienter og vores arbejdssituation. Vi kan ikke tilbyde forplejning til pårørende, men der kan købes mad og drikke i vores café og automat.

Benytter du patientbefordring via Kontoret for Patientbefordring, så vær opmærksom på, at din pårørende som udgangspunkt selv skal transportere sig.

Hospitalet har som udgangspunkt ikke erstatningspligt, hvis du mister ejendele under dit ophold.

Du skal derfor lade smykker og større pengebeløb blive hjemme.

Når du kommer på hospitalet, skal du passe godt på dine værdigenstande og ejendele såsom briller, høreapparat, mobiltelefoner m.v. Har du et sengebord eller skab med lås til rådighed, så lås dine værdigenstande inde, så de ikke frister til tyveri eller bliver væk. Du har også mulighed for at få opbevaret dine værdigenstande i hospitalets Information.

Du kan også sende dine værdigenstande med dine pårørende hjem.

Vi anbefaler, at du medbringer tøj og sko, som er behageligt at have på. Tag også dine egne toiletartikler med.

Når du ankommer i afsnittet, vil et medlem af personalet tage imod dig og vise dig den stue, som du bliver tilknyttet.

Du vil blive bedt om at sige dit fulde navn og CPR-nummer. Du får et identifikationsarmbånd på. Armbåndet er en vigtig del af patientsikkerheden, og du skal beholde det på under hele din indlæggelse.

Der er ikke et fast tidspunkt for stuegang, og den kan godt strække sig over hele dagen, alt efter hvor travlt, der er i afsnittet. Vi starter tidligst kl. 8.30. I er meget velkomne til at spørge pjecepersonalet, om de har en ide om, hvornår stuegangen vil ligge på den pågældende dag, men forvent ikke, at de hver dag kan give dig et konkret tidspunkt.

Du får mad og drikke til dagens hovedmåltider. Bliver du sulten mellem måltiderne, er det altid muligt at få serveret et mellemmåltid. Spørg det personale, som er tilknyttet din stue.

Du kan desuden altid forsyne dig med både varme og kolde drikke fra afsnittets automater. Hvis du ønsker mælk, proteindrikke, danskvand eller cola, skal du tage fat i det plejepersonale, der er tilknyttet dig. Er du i tvivl om, hvorvidt du må drikke eller skal faste, så spørg personalet, inden du forsyner dig.

Faste

Under din indlæggelse kan det være, at du skal til undersøgelser, som kræver, at du skal faste inden. Hvis dette er tilfældet, bliver du informeret af dit plejepersonale eller den læge, der går stuegang.

Spisetider

Menu

AMA er et observationsafsnit, hvor vi modtager patienter hele døgnet. Vi tilbyder derfor lune retter og smørrebrød, men du kan altid efterspørge andre retter. Vi tilbereder naturligvis maden, så den opfylder dine specifikke behov, hvis du for eksempel er diabetiker. Kontakt personalet for at høre nærmere om mulighederne.

Menuplan

Medbragt mad

Dine pårørende må gerne have mad med til dig. Vi kan desværre ikke tilbyde at opbevare den.

Vi holder vagtskifte i tidsrummene:

Kl. 7.00-7.45
Kl. 15.00-15.45
Kl. 19.00-19.45
Kl. 23.00-23.45

Under vagtskiftet videregiver vi informationer om patienterne til det personale, der har den næste vagt i afsnittet. Der er mange informationer, der skal gives videre i løbet af kort tid, og færre forstyrrelser betyder en bedre overlevering.

Haster din henvendelse, må du gerne afbryde vagtskiftet, men kan du vente, sætter vi stor pris på det.

Der er fri besøgstid i afsnittet. Det betyder, at pårørende som hovedregel altid er velkomne. De pårørende skal dog vise hensyn og være parate til at forlade stuen, når medpatienten har stuegang eller skal undersøges.

Forældre til børn/unge under 18 år kan altid blive medindlagt og overnatte ved patienten.

Når du ankommer til afsnittet, skal du henvende dig i receptionen.

Patienter og pårørende må ikke gå ind på vagtstuen, da vi har store skærme med personfølsomme oplysninger. 

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her.

Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Der er fri besøgstid i afsnittet. Det betyder, at pårørende som hovedregel altid er velkomne. De pårørende skal dog vise hensyn og være parate til at forlade stuen, når medpatienten har stuegang eller skal undersøges.

Forældre til børn/unge under 18 år kan altid blive medindlagt og overnatte ved patienten.

Deler du sengestue med andre, så vis hensyn til dine medpatienter, når du får besøg.

Du må gerne have afskårne blomster i vase, men ikke potteplanter, da jord udgør en infektionsrisiko. Vær opmærksom på, at man kan blive flyttet fra AMA til sengeafsnit, hvor man ikke må have blomster stående.

Patienter skal selv passe deres blomster.

Pårørende, som har en smitsom sygdom i udbrud, må ikke besøge afsnittet, da vores patienter er stærkt udsatte i forhold til smitte.

Pårørende kan ved tvivlsspørgsmål ringe og få rådgivning fra afsnittet, før de møder op.

Pas godt på dine værdigenstande og ejendele såsom briller, høreapparater og lignende, mens du er indlagt. Lad smykker, andre værdifulde genstande og større pengebeløb bliver hjemme, eller send dem med dine pårørende hjem.

De værdigenstande og andre ejendele du har med, kan låses inde i dit sengebord eller skab. Der er ligeledes mulighed for at få dine værdigenstande opbevaret i hospitalets information. Hospitalet har som udgangspunkt ikke erstatningspligt, hvis du mister ejendele under din indlæggelse.

Hospitalet er røgfrit, men du må ryge på det overdækkede rygeområde ved udgangen fra forhallen i Onkologisk Bygning.

Hvis du har brug for at få nedsat rygetrangen, mens du er her, kan du få nikotinerstatning i form af tyggegummi eller plaster.

Vi vil også meget gerne hjælpe dig med at stoppe med at ryge. Bare sig til.

Du må gerne bruge din mobiltelefon, når bare du viser hensyn til dine medpatienter. Sæt den på lydløs, tal sagte og forlad stuen, hvis det er muligt.

Hvis du ønsker at fotografere, filme eller optage personalet, så spørg altid først. Du må heller ikke fotografere, filme eller optage medpatienter uden tilladelse.

Vær opmærksom på om andre patienter og pårørende kan være synlige i baggrunden, når du tager billeder og optager video.

Det er ikke sikkert, at du skal klæde om til hospitalstøj. Det er kun nødvendigt, hvis du skal til en behandling, som kræver sterile forhold, eller der er andre grunde til, at det er hensigtsmæssigt under behandlingen.

Tag behageligt tøj på hjemmefra, som du kan slappe af i.

Du må ikke tage hunde, katte eller andre kæledyr med ind på hospitalet. Hverken ved dine egne hospitalsaftaler eller besøg hos patienter.

Førerhunde, servicehunde og terapihunde

Bruger du førerhund, servicehund eller terapihund, skal du inden besøget på hospitalet kontakte afdelingen og undersøge, om det er muligt at medbringe hunden til din aftale.

Du må som hovedregel gerne gå en tur ned i forhallen, rygehaven eller en tur ud for at trække noget frisk luft. Vi vil bare gerne have besked om dette, inden du forlader afsnittet. Dette så vi både er informeret, men også kan informere dig om det passer dårligt i forhold til stuegang, blodprøver eller anden undersøgelse.

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Parkering

Parkeringspladserne foran hospitalet ud mod Hobrovej er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan du parkere i 1 time.

Har du brug for at holde i længere tid, skal du indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, du besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget 6 timer.

Det er gratis at parkere på hospitalets område.

For øvrige parkeringspladser på hospitalets område skal du følge skiltningen på pladsen.

Vær opmærksom på, at du som patient eller pårørende ikke længere kan holde i P-huset.

Find vej til afsnittet

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du finder de enkelte afsnit på hospitalet.

De Frivillige bemander bogvognen, der kommer ud på hospitalsafdelingerne. Fra bogvognen kan du låne bøger og blade, krydsord og sudoku. Tilbuddet er gratis.

Når du er færdig med et materiale, må du meget gerne aflevere det hos bogvognen eller lade det blive i afdelingen, så andre patienter også kan få glæde af det.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Hos Sund Info kan du bl.a. få råd og vejledning om kost, rygning, alkohol og motion.

Hospitalets frivillige kan være med til at lette din hverdag på hospitalet. Den frivillige kan fx følge dig til undersøgelse, være din ledsager på gåture og tale med dig om stort og småt.

Har du et overforbrug eller et misbrug af alkohol, stoffer eller anabolske steroider, eller er du pårørende til en misbruger, kan du få gratis og anonym rådgivning af Aalborg Kommunes Rusmiddelafsnit.

Du kan træffe rusmiddelkonsulenten hos Sund Info i forhallen hver fredag kl. 10-12.

Kontakt

Stine Brøndum, rusmiddelkonsulent hos Aalborg Kommunes Rusmiddelafsnit

Telefon: 25 20 57 35

Telefontid: fra kl. 9.00

Hospitalsklovnene arbejder som klovne og kan hjælpe barnet på en helt anden måde end vi andre. De kan spejle barnets følelser som fx angst, vrede og magtesløshed og derved gøre dem acceptable. Hospitalsklovnene arbejder tæt sammen med personalet og besøger børnene på stuerne, når der er behov for det. Henvend jer til personalet, hvis I ønsker besøg af en hospitalsklovn. 

Opstår der problemer i relation til din indlæggelse de tre første døgn efter, at du er udskrevet, kan du kontakte os på telefon: 

97 65 61 11

Hvis problemet opstår senere, skal du ringe til din egen læge.