Dit ophold og besøg

Når du bliver indkaldt til undersøgelse eller behandling hos os, får du en indkaldelse med flere sider. Vi forventer, at du læser siderne grundigt. Så ved du nemlig, hvordan du skal forberede dig til aftalen, og hvad der skal ske hos os. På den måde kan vi bedst udnytte tiden sammen effektivt.

Du kan desuden få et samlet overblik over alle dine hospitalsaftaler på booking.rn.dk. Her kan du også finde det brev og de forberedelser, som knytter sig til aftalen. Du skal bruge dit MitID for at logge dig på.

Vores mål er, at du under hele dit forløb får den information, du har brug for. Du er desuden altid velkommen til at spørge.

Vi opfordrer dig også til, at du selv sætter dig ind i, hvad du fejler og hvad din behandling omfatter. Når du selv er aktiv, opmærksom og stiller spørgsmål, er der mindre risiko for fejl, og vi får i fællesskab det bedste resultat af behandlingen.

Har du brug for det, er du velkommen til at have en pårørende hos dig før og efter operationen. Vi anbefaler dog, at du kun har én pårørende hos dig af hensyn til andre patienter, som kan have brug for ro og hvile. Der kan være situationer, hvor dine pårørende bliver bedt om at forlade stuen. Det gælder fx, når vi har samtaler med andre patienter eller der er behov for at undersøge dem.

Pårørende skal forlade stuen, når du er til operation eller undersøgelse 

For at give ro til medpatienterne på sengestuen skal pårørende benytte opholdsstuen, mens du bliver opereret eller er til undersøgelse. Dine pårørende kan finde et kort over Hobro og omegn i opholdsstuen, hvis de ønsker at gå eller køre en tur i ventetiden.

Bruger du medicin, så tag den med på hospitalet – helst i original indpakning.

Det er ikke sikkert, at vi har netop den medicin, du bruger. Som regel har vi kun adgang til den medicin, der knytter sig til den behandling, vi skal give dig.

Giv os besked, hvis du selv har medbragt medicin. Vi har brug for at kende til al slags medicin, du tager, så vi kan tage højde for det i vores behandling af dig. Fortæl os også, hvis du plejer at få dosispakket medicin.

Vi anbefaler, at du tager tøj på, som er behageligt, og som er nemt at komme af og i. Det er en fordel, når du skal hjem efter operationen.

Bruger du hjælpemidler i det daglige, skal du tage dem med på hospitalet. Vi har som udgangspunkt ikke adgang til alle former for hjælpemidler.

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Mød op kort før aftalt tid

Vi opfordrer både patienter og pårørende, der har mulighed for det, til at møde ind på hospitalet kort før den aftalte tid. Så bliver det nemmere at holde afstand i venteområder.

Find vej til afsnittet 

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du kan finde parkeringspladser og de enkelte afsnit.

Pas godt på dine værdigenstande og ejendele såsom briller, høreapparat m.v., mens du er på hospitalet.

Lad smykker og større pengebeløb blive hjemme.

Hospitalet har som udgangspunkt ikke erstatningspligt, hvis du mister ejendele under dit ophold.

Du vil være klar til at komme hjem, før dagafsnittet lukker sidst på dagen. Skulle der mod forventning opstå komplikationer ved behandling, så der er behov for, at du bliver natten over, hjælper vi dig med at blive overflyttet til vores sengeafsnit. 

Når du ankommer til afsnittet, skal du henvende dig på sygeplejekontoret ved glasburet midt på gangen. Hav dit gule sundhedskort klar.

Vi kan desværre ikke forhindre, at der kan opstå ventetid i løbet af dagen. Det skyldes, at de enkelte operationer kan tage længere tid end forventet. Vi kan derfor ikke oplyse et konkret tidspunkt, kun hvilket nummer du er i dagens operationsprogram. Tag en bog, et blad eller anden underholdning med, så du har noget at fordrive ventetiden med.

Rækkefølgen kan variere

Du kan opleve, at I ikke kommer til i den rækkefølge du og dine medpatienter er ankommet. Det skyldes, at I skal have foretaget forskellige indgreb, som varetages af forskellige specialiserede læger.

Sengen må kun benyttes af patienten

Da du bliver kørt til operationsafsnittet i sengen, er det vigtigt, at den er ren. Derfor må du først lægge dig i den, når du er blevet gjort klar til operation og har fået sygehustøj på. Af samme årsag må senge ikke benyttes af pårørende - heller ikke til at sidde i. 

Da du bliver kørt til operationsafsnittet i sengen, er det vigtigt, at den er ren. Derfor må du først lægge dig i den, når du er blevet gjort klar til operation og har fået sygehustøj på. Af samme årsag må senge ikke benyttes af pårørende - heller ikke til at sidde i.

For at give ro til medpatienterne på sengestuen skal pårørende benytte opholdsstuen, mens du bliver opereret eller er til undersøgelse. Dine pårørende kan finde et kort over Hobro og omegn i opholdsstuen, hvis de ønsker at gå eller køre en tur i ventetiden.

Deler du sengestue med andre, så vis hensyn til dine medpatienter, når du får besøg.

Har du flere gæster på én gang, anbefaler vi, at I benytter opholdsstuen.

Du må gerne have afskårne blomster i vase, men ikke potteplanter, da jord udgør en infektionsrisiko.

Du skal selv passe dine blomster eller få dine pårørende til at hjælpe.

Pårørende, som har en smitsom sygdom i udbrud, bør ikke besøge indlagte, svagelige patienter. Pårørende kan ved tvivlsspørgsmål ringe og få rådgivning fra afsnittet, før de møder op.

Besøgende til isolerede patienter betragtes som isolerede sammen med patienten. Det betyder, at besøgende kun må opholde sig i isolationsenheden og skal huske at vaske hænder eller spritte dem af, før isolationsstuen forlades.

Besøgende må ikke benytte afsnittets fælles faciliteter eller besøge andre patienter.

Hospitalet er røgfrit, men du må ryge på det overdækkede rygeområde ved hovedindgangen, Medicinsk Afsnit for Akut og Multisygdom, stueetagen (AMA) og Sengeafsnit for Rehabilitering (M3). 

Hvis du har brug for at få nedsat rygetrangen, mens du er her, kan du få nikotinerstatning i form af tyggegummi eller plaster.

Vi vil også meget gerne hjælpe dig med at stoppe med at ryge. Bare sig til.

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her. Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Du må gerne bruge din mobiltelefon, når bare du viser hensyn til dine medpatienter. Sæt den på lydløs, tal sagte og forlad stuen, hvis det er muligt.

Vi har tydelige skilte i de områder, hvor du skal slukke din mobiltelefon, fx opvågningen og røntgen. 

Hvis du ønsker at fotografere, filme eller optage personalet, så spørg altid først, og respektér et nej. Du må heller ikke fotografere, filme eller optage medpatienter uden tilladelse.

Du bliver bedt om at skifte til hospitalets tøj, der er en del af det sterile miljø på operationsgangen og mere hensigtsmæssigt under behandlingen.

Personalet viser dig, hvor du kan skifte, og hvor du kan opbevare dit eget tøj, indtil du skal hjem.

Du må ikke tage hunde, katte eller andre kæledyr med ind på hospitalet. Hverken ved dine egne hospitalsaftaler eller besøg hos patienter.

Førerhunde, servicehunde og terapihunde

Bruger du førerhund, servicehund eller terapihund, skal du inden besøget på hospitalet kontakte afdelingen og undersøge, om det er muligt at medbringe hunden til din aftale.

Du må gerne forlade afsnittet for at gå ned til caféen eller automaten, ud at trække luft eller andet. Giv os besked, hvis du går. Så kan vi nå at sige til, hvis det passer dårligt i forhold til dagsplanen for de ting, der skal ske under din indlæggelse. Det kan for eksempel være blodprøver, træning eller samtaler med behandlere.

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du kan finde parkeringspladser og de enkelte afsnit.

Afsnittet har en opholdsstue, som du og dine pårørende er velkommen til at bruge. I opholdsstuen er der fjernsyn, spil og bøger, som du frit kan benytte.

Husk at vise hensyn til de andre patienter, der benytter opholdsstuen. 

Som patient i afsnittet bliver du tilknyttet et team af fagpersoner og får tildelt en patientansvarlig læge. Vi kalder det Patientens Team. Formålet med Patientens Team er at skabe tryghed for dig i dit forløb. Teamet og den patientansvarlige læge vil inddrage dig og dine pårørende i dit udrednings- og behandlingsforløb, så I aktivt kan deltage i beslutningerne.

Du er altid velkommen til at kontakte teamet, hvis du har spørgsmål til dit forløb og den plan, som er lagt. Eller hvis der er noget, du er bekymret for og undrer dig over i forløbet.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Hos Sund Info kan du bl.a. få råd og vejledning om kost, rygning, alkohol og motion.

Opstår der problemer i relation til din indlæggelse de tre første døgn efter, at du er blevet udskrevet, kan du kontakte os på telefon:  

97 65 26 00

Hvis problemet opstår senere, skal du ringe til din egen læge.