Mens I er på hospitalet

Når I ankommer, skal I henvende jer hos sekretæren i Akut Modtageafsnit for Børn og Unge.

Vi vurderer barnets tilstand, når I ankommer. Der kan være andre børn, som har et mere akut behov for hjælp. Derfor bliver I ikke altid kaldt ind i den rækkefølge, I er ankommet.

Patienter med akut behov for hjælp bliver ført direkte til en undersøgelsesstue.

Får I ikke tildelt en stue med det samme, skal I tage plads i venteområdet.

Der kan være andre børn, som kan have et mere akut behov for hjælp. I bliver derfor ikke altid kaldt ind i den rækkefølge, I er ankommet.  

Mellem kl. 15.00 og 08.00 dækker lægerne i Akut Modtageafsnit for Børn og Unge også andre afsnit. Derfor kan I godt opleve ventetid. 

Vi forsøger så vidt muligt at holde jer informeret om, hvornår det bliver jeres tur, men har I ventet længe, så kom endelig og spørg.

Tag en bog, et blad eller anden underholdning med, så I har noget at fordrive ventetiden med.

En læge og en sygeplejerske undersøger og behandler jeres barn og planlægger herefter det videre forløb. Der kan være tale om:

• indlæggelse på Sengeafsnit for Børn og Unge
• overflytning til Intensivt Afsnit 1 (ITA1), Hospitalsbyen (ved kritisk sygdom)
• observation i Akut Modtageafsnit for Børn og Unge i kortere eller længere tid
• ambulant forløb i Ambulatorium for Børn og Unge
• udskrivelse, hvis der ikke er behov for et yderligere forløb.

Oftest korte forløb

Plejeforløbene i Akut Modtageafsnit for Børn og Unge er primært korte forløb, hvor den enkelte sygeplejerske varetager plejen og behandlingen i det tidsrum, I er indskrevet. 

Når I har meldt jeres ankomst i afsnittet, vil en medarbejder tage imod jer og vise jer den stue, som I bliver tilknyttet.

Identifikationsarmbånd

Personalet giver barnet et identifikationsarmbånd på, som indeholder barnets navn og cpr-nummer. Armbåndet er en vigtig del af patientsikkerheden, og barnet skal beholde det på under hele sin indlæggelse.

Hospitalstøj

Det er ikke sikkert, at barnet skal klæde om til hospitalstøj. Det er kun nødvendigt, hvis barnet skal til en behandling, som kræver sterile forhold, eller der er andre grunde til, at det er hensigtsmæssigt under behandlingen.

I Hospitalsbyen har vi kun enestuer, og jeres barn får derfor sin egen stue under indlæggelsen.

Sengeterminal

På stuen har barnet en skærm til rådighed - vi kalder den for sengeterminalen. På sengeterminalen kan I blandt andet:

• bestille mad
• finde praktiske informationer om indlæggelsen
• se TV via egne apps
• justere lyset i rummet, køre gardinerne op og ned eller regulere rumtemperaturen
• lave videoopkobling - fx hvis en forælder skal deltage virtuelt til stuegang.

I vil også opleve, at personalet bruger sengeterminalen til forskellige arbejdsopgaver.

Hvis I får brug for hjælp, er det vigtigt, at I bruger klokkesnoren. På den måde kan vi sikre, at det rette personale kommer og hjælper barnet.

Vær sammen med jeres barn under indlæggelsen

Når et barn er indlagt hos os, er det vigtigt, at en forælder er med hele tiden – også om natten. I får mulighed for at overnatte på stuen sammen med jeres barn, så I kan være tæt på og skabe tryghed.

Vi ser hele familien som en vigtig del af plejen. Børn og unge har brug for deres forældre, når de er på hospitalet, og jeres støtte og nærvær gør en stor forskel. Derfor beder vi jer om at deltage i pasningen og være sammen med jeres barn under hele indlæggelsen.

Det er helt normalt, at børn reagerer anderledes, når de er indlagt. De kan for eksempel blive mere urolige, kede af det eller have ekstra brug for nærhed. Her er jeres tilstedeværelse med til at give ro og tryghed i en uvant situation.

Vi har fri besøgstid. Det vil sige, at pårørende må være til stede på alle tidspunkter.

Pårørende skal dog altid vise hensyn og være parate til at forlade barnets stue, når vi udfører plejeopgaver.

Da vi modtager patienter hele døgnet, foregår stuegang løbende over dagen. Vi tilstræber, at I får en uforstyrret samtale med læge og plejepersonale. Tidspunktet kan variere afhængigt af barnets sygdom og behov.

Under stuegangen drøfter behandlerteamet jeres barns forløb og planlægger den videre behandling. Vi:

• undersøger barnet
• tager stilling til relevante undersøgelser og behandling
• lægger sammen med jer en plan for det videre forløb.

Det er en god idé at skrive spørgsmål ned på forhånd. Har I særlige ønsker til tidspunktet for stuegang – fx hvis begge forældre ønsker at deltage – så giv besked til jeres kontaktperson om morgenen, så vi kan tage hensyn til det i planlægningen.

Vi holder vagtskifte i tidsrummene:

Kl. 7.00 - 8.00
Kl. 14.30 - 16.00
Kl. 22.00

Under vagtskiftet videregiver vi informationer om patienterne til det personale, der har den næste vagt i afsnittet. Der er mange informationer, der skal gives videre i løbet af kort tid, og færre forstyrrelser betyder en bedre overlevering.

Haster din henvendelse, må du gerne afbryde vagtskiftet, men kan du vente, sætter vi stor pris på det.

I må gerne bruge mobiltelefon, når bare I viser hensyn. Sæt den på lydløs, tal sagte og forbliv på stuen. Tal ikke i mobiltelefon på gangene.

Forældre til et isoleret barn betragtes som isolerede sammen med barnet. Det betyder, at I kun må opholde jer på den stue, I får tildelt. I skal huske at vaske hænder eller spritte dem af, inden I forlader stuen.

Med en god håndhygiejne kan du selv undgå mange sygdomme og undgå at smitte andre.

Mennesker, der i forvejen er syge eller svækkede, er mere modtagelige for infektioner. Hjælp os derfor med at holde mængden af bakterier og virus nede på hospitalet. Det gør du for eksempel ved at bruge håndsprit i 30 sekunder.

Hospitalet er røgfrit. Du kan ryge på grusområder tæt ved indgangene, hvor der er bænke og skraldespande med skodindkast.

Hvis I ønsker at fotografere eller filme personalet, så spørg altid først. I må heller ikke fotografere eller filme medpatienter uden tilladelse.

Vi ser helst, at I bliver i venteområdet, indtil det bliver jeres tur. Hvis I har brug for at forlade venteområdet kortvarigt for at ryge eller gå på toilettet, så giv besked i receptionen. Så ved vi, at I snart er tilbage. 

Café

Cafeen ligger i forhallen. Her kan du købe morgenbrød, sandwich, salater, lune retter og friskbagte pizzaer. Der er også lidt til den søde tand, så som kager, chokolade og frisk frugt. Du kan også købe forskellige varianter af kaffe, juice, smoothie og sodavand m.m.

Du kan betale med kort, kontanter og MobilePay.

Åbningstid

Caféen er åben alle dage fra kl. 7.30-20.30.

Kiosk

Kiosken er placeret i forhallen. 

Åbningstid

Mandag-torsdag kl. 6.00-23.00
Fredag-søndag kl. 6.00-22.00

Sortiment

Du kan købe brød, mad samt kolde og varme drikke. Kiosken har almindelige sodavand og traditionel fast food, fx franske hot dogs og pizza, men også alternativer som fx frisk juice, sandwich, bolle med pålæg, salater og skyr. Der er både vegetariske, veganske og økologiske alternativer. Desuden kan du købe andre små fornødenheder, som du måtte mangle.

Betaling

Du kan betale med kontanter (de 5 mest anvendte valutaer – kun sedler), alle gældende betalingskort (også elektronisk på telefon/ur) og mobile pay. Vær opmærksom på, at hospitalets personalekort ikke kan anvendes som betaling.

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her.

Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Kirkerummet kommer i brug, når Hospitalsbyen åbner med fuld drift i løbet af 2026. Du finder kirkerummet i stueetagen ved elevatoren til Sengetårn E.

De tre hospitalspræster vil stå for gudstjenester og andre kirkelige handlinger. Rummet kan også bruges til samtaler, foredrag, koncerter eller refleksion og fordybelse.

Hvis jeres barns sygdom medfører ændringer i jeres sociale situation, kan plejepersonalet formidle kontakt til en socialrådgiver.

Socialrådgiveren kan besvare spørgsmål om orlov, sygedagpenge, pension, erstatning og andre sociale rettigheder og muligheder.

Hver uge får vi besøg af hospitalsklovnene. Vi er så heldige, at Luici og Tut kommer forbi afsnittet og spreder glæde. Luici og Tut hjælper til at styrke livsglæden og livsmodet hos de sygdomsramte børn og unge, der er indlagt på hospitalet. De er også rigtig gode til at støtte børnene i svære situationer. Vi oplever, at børn og unge nemmere kan tackle udfordringerne ved at være indlagt, når hospitalsklovnene er ved deres side samt når de til tider gennemgår smertefulde procedurer. Hospitalsklovnene besøger børnene på stuerne, men er også at finde i opholdsstuen og på gangen.