Dit ophold og besøg

Vores mål er, at du under hele dit forløb får den information, du har brug for. Du er desuden altid velkommen til at spørge.

Vi opfordrer dig også til, at du selv sætter dig ind i, hvad du fejler og hvad din behandling omfatter. Når du selv er aktiv, opmærksom og stiller spørgsmål, er der mindre risiko for fejl, og vi får i fællesskab det bedste resultat af behandlingen.

Har du brug for det, er du velkommen til at have en pårørende hos dig hele dagen. Vi anbefaler dog, at du kun har én pårørende hos dig af hensyn til andre patienter og vores arbejdssituation. Vi kan ikke tilbyde forplejning til pårørende, men der kan købes mad og drikke i vores café og automat.

Benytter du patientbefordring via Kontoret for Patientbefordring, så vær opmærksom på, at din pårørende som udgangspunkt selv skal transportere sig.

Bruger du medicin, så tag den med på hospitalet – helst i original indpakning.

Det er ikke sikkert, at vi har netop den medicin, du bruger. Som regel har vi kun adgang til den medicin, der knytter sig til den behandling, vi skal give dig.

Giv os besked, hvis du selv har medbragt medicin. Vi har brug for at kende til al slags medicin, du tager, så vi kan tage højde for det i vores behandling af dig. Fortæl os også, hvis du plejer at få dosispakket medicin.

Bruger du hjælpemidler i det daglige, skal du tage dem med på hospitalet. Vi har som udgangspunkt ikke adgang til alle former for hjælpemidler.

Hospitalet har som udgangspunkt ikke erstatningspligt, hvis du mister ejendele under dit ophold.

Du skal derfor lade smykker og større pengebeløb blive hjemme.

Når du kommer på hospitalet, skal du passe godt på dine værdigenstande og ejendele såsom briller, høreapparat, mobiltelefoner m.v. Har du et sengebord eller skab med lås til rådighed, så lås dine værdigenstande inde, så de ikke frister til tyveri eller bliver væk. Du har også mulighed for at få opbevaret dine værdigenstande i hospitalets Information.

Du kan også sende dine værdigenstande med dine pårørende hjem.

Når du ankommer i afsnittet, vil et medlem af personalet tage imod dig og vise dig den stue, som du bliver tilknyttet.

Personalet tjekker dit identifikationsarmbånd, som indeholder dit navn og cpr-nummer. Armbåndet er en vigtig del af patientsikkerheden, og du skal beholde det på under hele din indlæggelse.

Du får mad og drikke til dagens måltider. Vi har en juicebar i afsnittet, hvor du kan tage kolde drikke. Varme drikke kan du tage i automaten ved Intensivafsnittet.

Spisetider

Kl. 7.30-8.30 morgenmad
Kl. 11.30-12.30 frokost
Kl. 14.00 eftermiddagskaffe
Kl. 17.30-18.30 aftensmad
Kl. 20.30 aftenkaffe

Menu

Oplysninger om menu, spisetider mv. fremgår af et menukort, som du finder uden for kontoret.

Hospitalet tilbyder en varieret og sund kost. Du har mulighed for at vælge mellem forskellige retter. Vi tilbereder naturligvis maden, så den opfylder dine specifikke behov, hvis du for eksempel er diabetiker, vegetar eller af andre grunde har behov for specialkost. Sig til, hvis du har særlige behov.

Af hygiejniske hensyn skal du lade os anrette maden fra køkkenet til dig – der er ikke selvbetjening. Hvis du ikke kan gå hen til maden, kommer personalet og spørger dig efter, hvad du har lyst til at spise.

Hospitalet har diætister ansat, som du kan blive henvist til, hvis du har brug for kostvejledning.

 

Menuplan 

	Uge	Uge	Uge	Uge	Uge
Menu 1	16	19	22	25	28
Menu 2	17	20	23	26	29
Menu 3	18	21	24	27	30

Medbragt mad

Dine pårørende må gerne have mad med til dig, men vi kan ikke tilbyde at opbevare det på køl.

Ved stuegang deler behandlerteamet information indbyrdes om, hvordan det går med din behandling. Vi har ikke stuegang på et bestemt tidspunkt i løbet af dagen, men efter behov. Vil du gerne kende tidspunktet for næste stuegang, er du velkommen til at spørge personalet. Dine pårørende må gerne lytte med.

Vi holder vagtskifte i tidsrummene:

Kl. 7.00-7.15
Kl. 15.00-15.15
Kl. 23.00-23.15

Under vagtskiftet videregiver vi informationer om patienterne til det personale, der har den næste vagt i afsnittet. Der er mange informationer, der skal gives videre i løbet af kort tid, og færre forstyrrelser betyder en bedre overlevering.

Vi kan kun tilbyde overnatning til pårørende i afsnittet, hvis patienten

• har et plejebehov, som personalet ikke kan dække
• er under 16 år eller
• er kritisk syg.

Vi har fri besøgstid. Det vil sige, at pårørende må være til stede på alle de tidspunkter, hvor du som patient har brug for det.

Pårørende skal dog altid vise hensyn og være parate til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Når du får besøg

Deler du sengestue med andre, så vis hensyn til dine medpatienter, når du får besøg.

Har du flere gæster på én gang, anbefaler vi, at I benytter opholdsstuen.

Hvis du er over 18 år og myndig, forventer vi, at du selv kontakter dine pårørende, hvis de skal vide, hvornår og hvortil du bliver udskrevet. 

Hvis pårørende skal vide, hvordan du har det, skal de kontakte dig på din egen mobiltelefon. Ved alvorlig forværring i din tilstand, kontakter vi selvfølgelig altid dine nærmeste pårørende.

I tilfælde hvor du ikke selv er i stand til at holde dine pårørende orienterede, kan dine nærmeste pårørende aftale med os, at vi giver besked ved udskrivelse eller lignende. Hvis du har mange pårørende, vil vi bede om, at I udpeger én kontaktperson blandt de pårørende, som kan have kontakten til os. 

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her. Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af NemID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen. Har du brug for hjælp, kan du henvende dig i receptionen. Du skal huske at medbringe dit NemID. 

Se vejledning til hjælp med opkobling

Vi har fri besøgstid. Det vil sige, at du som pårørende må være til stede på alle de tidspunkter, hvor patienten har brug for det.

Vis dog altid hensyn, og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Deler du sengestue med andre, så vis hensyn til dine medpatienter, når du får besøg.

Har du flere gæster på én gang, anbefaler vi, at I benytter opholdsområdet udenfor afsnittet.

Du må gerne have afskårne blomster i vase, men ikke potteplanter, da jord udgør en infektionsrisiko.

Du skal selv passe dine blomster eller få dine pårørende til at hjælpe.

Pårørende, som har en smitsom sygdom i udbrud, må ikke besøge afsnittet, da vores patienter er stærkt udsatte i forhold til smitte.

Pårørende kan ved tvivlsspørgsmål ringe og få rådgivning fra afsnittet, før de møder op.

Besøgende til isolerede patienter betragtes som isolerede sammen med patienten. Det betyder, at besøgende kun må opholde sig i isolationsenheden og skal huske at vaske hænder eller spritte dem af, før isolationsstuen forlades.

Besøgende må ikke benytte afsnittets fælles faciliteter eller besøge andre patienter.

Ser du et isolationsskilt udenfor døren, så kontakt personalet, inden du går ind på stuen. 

Hospitalet er røgfrit, men du må ryge på de afmærkede udendørs områder, fx i rygepavillonen i gården.

Hvis du har brug for at få nedsat rygetrangen, mens du er her, kan du få nikotinerstatning i form af tyggegummi eller plaster.

Vi vil også meget gerne hjælpe dig med at stoppe med at ryge. Bare sig til.

Det er vigtigt, at du har en mobiltelefon, så dine pårørende kan komme i kontakt med dig. Vi har ikke mulighed for at udlåne telefoner. 

Hvis du ønsker at fotografere, filme eller optage personalet, så spørg altid først, og respektér et nej. Du må heller ikke fotografere, filme eller optage medpatienter uden tilladelse.

Det er ikke sikkert, at du skal klæde om til hospitalstøj. Det er kun nødvendigt, hvis du skal til en behandling, som kræver sterile forhold, eller der er andre grunde til, at det er hensigtsmæssigt under behandlingen.

Du må ikke tage hunde, katte eller andre kæledyr med ind på hospitalet. Hverken ved dine egne hospitalsaftaler eller besøg hos patienter.

Førerhunde, servicehunde og terapihunde

Bruger du førerhund, servicehund eller terapihund, skal du inden besøget på hospitalet kontakte afdelingen og undersøge, om det er muligt at medbringe hunden til din aftale.

Du må gerne forlade afsnittet for at gå ned til caféen eller automaten, ud at trække luft eller andet. Giv os besked, hvis du går. Så kan vi nå at sige til, hvis det passer dårligt i forhold til dagsplanen for de ting, der skal ske under din indlæggelse. Det kan for eksempel være blodprøver, træning eller samtaler med behandlere.

Vi kan kun tilbyde overnatning til pårørende i afsnittet, hvis patienten

• har et plejebehov, som personalet ikke kan dække
• er under 16 år eller
• er kritisk syg.

Du skal være opmærksom på, at selvom du er blevet transporteret til hospitalet med fx ambulance eller patientbefordring, har du ikke nødvendigvis ret til befordring hjem efter din indlæggelse. Det er en sundhedsfaglig vurdering af din helbredstilstand, der afgør, om du har ret til befordring.  

Læs mere om reglerne for patientbefordring

Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du kan finde parkeringspladser og de enkelte afsnit.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Hos Sund Info kan du bl.a. få råd og vejledning om kost, rygning, alkohol og motion.

De frivillige i Thisted kaldes Patientstøtter. Patientstøtterne kan være med til at lette din hverdag på hospitalet. Patientstøtten kan fx følge dig til undersøgelse, være din ledsager på gåture og tale med dig om stort og småt.

Opstår der problemer det første døgn efter, at du er udskrevet, kan du kontakte os på telefon: 

97 65 05 47

Hvis problemet opstår senere, skal du ringe til din egen læge.