Mens du er på hospitalet

Når I ankommer, skal I henvende jer hos sekretæren i Modtagelsen for Børn og Unge.

Selvom vi gør vores bedste for at overholde tiderne, så kan vi blive forsinkede.

Forvent at afsætte hele dagen

En sygeplejerske vil modtage jer og påbegynde plejen af jeres barn. Jeres barn bliver herefter tilset af børnelægen i løbet af lægens stuegang. I kan derfor opleve, at der er ventetid, før det bliver jeres barns tur.  

Skal jeres barn have taget en blodprøve eller til flere undersøgelser og behandlinger, kan der opstå yderligere ventetid.

Vi forsøger så vidt muligt at holde jer informeret om, hvornår det bliver jeres tur, men har I ventet længe, så kom endelig og spørg.

Tag en bog, et blad eller anden underholdning med, så I har noget at fordrive ventetiden med.

Vi har fri besøgstid. Det vil sige, at søskende, familie og besøgende er velkomne i afsnittet. Har jeres barn lyst til, at der kommer flere på besøg på én gang, fx klassekammerater, er det en god idé at tale med personalet først. Har de besøgende ikke selv haft de gængse børnesygdomme, må de ikke have været udsat for smitte af børnesygdomme inden for de seneste 4 uger før besøg eller være syg af virus eller med infektion. 

Besøgende, som har en smitsom sygdom i udbrud, må ikke besøge afsnittet, da vores patienter er stærkt udsatte i forhold til smitte. I kan ved tvivlsspørgsmål ringe og få rådgivning fra afsnittet, før I møder op.

Når I har meldt jeres ankomst i afsnittet, vil et medlem af personalet tage imod jer og vise jer den stue, som I bliver tilknyttet.

Enkelte børn skal bære ID-armbånd med navn og CPR-nummer. Skal jeres barn bære ID-armbånd, vil en sygeplejerske sikre, at barnet får det på. 

Med ID-armbåndet kan barnet komme gratis i Aalborg Zoo, som ligger i umiddelbar nærhed af hospitalet. Forældre og søskende betaler fuld pris. 

Behøver jeres barn ikke at bære ID-armbånd, kan I få udleveret et ID-armbånd, hvis I gerne vil i Aalborg Zoo. 

Drikkevarer kan hentes i spisestuen

Der er mulighed for at finde kolde drikkevarer i køleskabet i spisestuen. Her er det også muligt at hente kaffe og te. Husk at spritte hænder, inden I tager mad og drikke.

Er I i tvivl, om jeres barn må drikke eller skal faste, så spørg for en sikkerheds skyld. 

Vi tilbyder hovedmåltider morgen og middag. 

Spisetider

Spisetiderne er cirka tidspunkter:

Kl. 8.00-8.30: morgenmad
Formiddag: frugt og drikkevarer 
Kl. 11.45: frokost (lun ret, salat, rugbrød med pålæg)
Kl. 14.30: brød, frugt og drikkevarer

I skal være velkomne til at spise jeres måltider i spisestuen.

Stuegang begynder kl. 9.00. Jeres barn bliver tilset af børnelægen i løbet af lægens stuegang, og der vil derfor være ventetid, før det bliver jeres tur. Forvent at sætte hele dagen af til jeres aftale på afsnittet.

Stuegangen afvikles i samarbejde mellem jer, børnelægerne og den kontaktperson, jeres barn bliver tilknyttet. Stuegangen kan variere alt efter barnets sygdom og behov. Har I specielle ønsker vedrørende tidspunktet for stuegang, så sig det til kontaktpersonen om morgenen. Så forsøger vi at tage højde for det i planlægningen af stuegangen. 

Ved stuegang deler behandlerteamet information indbyrdes om, hvordan det går med jeres barns behandling. Vi

• undersøger barnet
• træffer beslutning om, hvilke undersøgelser og behandlinger vi skal sætte i gang
• lægger i samarbejde med jer den videre plan.

For at beskytte de øvrige indlagte familier, vil I som forældre blive bedt om at forlade stuen, når der er stuegang ved de andre børn. 

Har du behov for at forlade hospitalet efter dette tidsrum, er det kun hovedindgangen, der kan benyttes. 

Vi er mange mennesker samlet på et forholdsvis lille sted. Vi trives alle bedre, når vi giver hinanden en hjælpende hånd. Dette gælder også, når der skal holdes orden på afsnittet. Derfor forventer vi, at I rydder op efter jer selv og barnet på sengestuen, i badeværelset, spisestuen og Fristedet. 

Forældre til et isoleret barn betragtes som isolerede sammen med barnet. Det betyder, at I kun må opholde jer på den stue, I får tildelt. I skal huske at vaske hænder eller spritte dem af, inden I forlader stuen.

Bleskifte skal foregå på badeværelset. Her finder I hæve-sænke-puslebord.

Hospitalet er røgfrit, men I må ryge på det overdækkede rygeområde bag ved højhuset. Dette gælder også e-cigaretter. 

Vær opmærksom på, at det ikke er tilladt at ryge under hvælvingen lige uden for indgangen til Modtagelsen for Børn og Unge. I skal helt udenfor hospitalets område. Det skyldes, at der kommer mange akut syge børn ind denne vej. 

I må gerne bruge mobiltelefon, når bare I viser hensyn. Sæt den på lydløs, tal sagt og forbliv på stuen. Tal ikke i mobiltelefon på gangene. Benyt sengestuen eller opholdsstuen.  

Vær opmærksom på, at I ikke må ringe fra sengestuen og øvrige rum, når andre patienter, forældre eller personale er til stede. For at få ugeneret stuegang og spisetider må I ikke modtage opkald eller tale i telefon under stuegang og måltiderne. 

Der er TV og DVD-afspiller på alle stuerne. Tag hensyn til andre patienter, når I ser TV og spiller.

I må gerne tage billeder og optage video. Men spørg om lov, hvis der er personale eller patienter med på optagelserne.

I må gerne forlade afsnittet for at gå i kiosk, automat, ud at trække luft eller andet. Giv os besked, hvis I går. Så kan vi nå at sige til, hvis det passer dårligt i forhold til dagsplanen for de ting, der skal ske under barnets indlæggelse. Det kan for eksempel være blodprøver, træning eller samtaler med behandlere.

Barnet må kun forlade afsnittet ifølge med en voksen. Er barnet fyldt 14 år, kan I give en skriftlig tillade til, at barnet må gå ud uden en voksen, men stadig kun efter aftale med personalet. 

Aktivitetspladsen er blandt andet et udendørs motionscenter, som tilbyder en række sjove træningsredskaber. I finder det i gården ved parkeringspladsen. Børn under 15 år må gerne være på pladsen, men i følge med en voksen. Nøglen til aktivitetspladsen kan I fås hos jeres sygeplejerske. 

I skal efterlade aktivitetspladsen, som den var, da I kom. Fjern affald og ryd op efter jer, så det er rart for de næste, der kommer. 

Parkering

Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område. 

Parkeringspladserne i gården med indkørsel fra Urbansgade er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan I parkere i 1 time.

Har I brug for at holde i længere tid, skal I indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, I besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget 6 timer.

Det er gratis at parkere på hospitalets område. 

For øvrige parkeringspladser udenfor hospitalets område skal I følge skiltningen på pladsen.

Vær opmærksom på, at der også er parkeringsmuligheder i C.W. Obels Parkeringshus på Badehusvej.

Find vej til afsnittet

I kan på forhånd orientere jer om, hvor I finder de enkelte afsnit på hospitalet.

Hospitalet har tilknyttet en skole, hvor der er et undervisningstilbud til alle børn og unge fra 0.-9. klasse, som er indlagt på hospitalet i et længere sygdomsforløb. Hvis sygdommen tillader det, går jeres barn i skole hver formiddag fra kl. 8.45 til kl. 11.45.

Der er 2 lærere tilknyttet skolen. Skolen ligger i Ladegårdsgade, hvor lærerne underviser de elever, som ikke er tilknyttet isolationsafsnittet. 

Skolen kontakter dagligt afsnittet for at høre, hvilke børn og unge der skal i skole den pågældende dag. Som hovedregel kommer der en lærer om formiddagen. Læreren bliver i afsnittet indtil kl. 11.30.

Skolen har et bredt udvalg af materialer, men det bedste for børnene og de unge er at have deres egne skolebøger med. Skoledagen veksler mellem dansk, matematik, sprog, små spil og arbejde med computer. 

I er velkomne til at indtage jeres mad og drikke i spisestuen. Her finder I et køleskab, som I frit kan benytte. Der er selvbetjening.

Husk at rydde op efter jer, når I forlader spisestuen. 

Vi tilbyder internetadgang, mens I er her. Netværket hedder "RNguest". I kan logge på fra jeres computer, tablet eller telefon ved hjælp af NemID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

I skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at I kan holdes personligt ansvarlige, hvis I misbruger tjenesten til ulovlige formål.

I må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe jer med opkoblingen.

I familierummet i døgnafsnittet har vi et virtuelt akvarium. Her kan jeres barn farvelægge en tegning af en fisk, skanne tegningen og bagefter se sin fisk i akvariet. 

Alle børn og pårørende i afdelingen er velkomne til at komme forbi.

Vi har en pædagog, som kan sætte aktiviteter i gang. Det kan fx være at lege, spille spil, tegne, lave dukketeater, bage og se videofilm. Alle aktiviteter tilpasses selvfølgelig børnenes situation. Det er vigtigt, at jeres barn har aktiviteter sammen med de andre børn i afsnittet, når tilstanden tillader det. Hvis barnet er sengeliggende, vil pædagogen opsøge jer på stuen.

I kan også tale med pædagogen om jeres barns udvikling og trivsel. Pædagogen kan støtte og vejlede jer og jeres barn i forhold til barnets udvikling og eventuelle handicaps. I lærer på den måde, hvordan barnet gennem leg og aktivitet fortsat kan udvikle sig. Pædagogen følger også jeres barns forløb i afsnittet, uanset om det er et kortvarigt eller langvarigt forløb, og observerer barnets udvikling og trivsel.  

Hver uge får vi besøg af hospitalsklovnene. Vi er så heldige, at Luici og Tut kommer forbi afsnittet og spreder glæde. Luici og Tut hjælper til at styrke livsglæden og livsmodet hos de sygdomsramte børn og unge, der er indlagt på hospitalet. De er også rigtig gode til at støtte børnene i svære situationer. Vi oplever, at børn og unge nemmere kan tackle udfordringerne ved at være indlagt, når hospitalsklovnene er ved deres side samt når de til tider gennemgår smertefulde procedurer. Hospitalsklovnene besøger børnene på stuerne, men er også at finde i opholdsstuen og på gangen.

Vi arbejder tæt sammen med psykologen. Hun er en del af hverdagen i afsnittet og et generelt tilbud til børn og forældre. Psykologen kan fx støtte i sorg og krise eller vejlede i, hvordan sygdom, lidelse, smerter og handicap håndteres. 

Fysio- og ergoterapeuterne er tilknyttet afsnittet og inddrages i vurderingen og behandlingen af jeres barn ved fx vejrtrækningsproblemer eller spisevanskeligheder.

Har I brug for rådgivning om kost og kostomlægning i forbindelse med barnets behandling, kan vi tilbyde en samtale med en af vores sygeplejersker. I særlige tilfælde kan I blive henvist til en diætist, som kan hjælpe med at udarbejde en kostplan, der tilgodeser barnets behov. 

Mens jeres barn er indlagt, bliver I tilknyttet et behandlerteam. I får også en kontaktperson i teamet. Kontaktpersonen er - sammen med sine kolleger i teamet - ansvarlig for koordineringen af jeres barns forløb. Jeres kontaktperson har dog en særlig rolle i forhold til at: 

• sikre kontinuitet i barnets forløb, så det samme personale er hos barnet flere dage i træk
• informere og vejlede jer om forløb og behandling
• kontakte andre afdelinger og fagpersoner
• besvare jeres spørgsmål.

Derfor er I altid velkomne til at henvende jer hos jeres kontaktperson. Er kontaktpersonen ikke til stede, træder en anden fra barnets behandlerteam til. På tavlen i gangen kan I se, hvilket personale der er tilknyttet jeres barn.

Patientkontoret kan:

• vejlede jer om jeres barns rettigheder og muligheder
• rådgive og hjælpe jer, hvis I vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette jeres oplevelser på hospitalet.

Hvis jeres barns sygdom medfører ændringer i jeres sociale situation, kan plejepersonalet formidle kontakt til en socialrådgiver.

Socialrådgiveren kan besvare spørgsmål om orlov, sygedagpenge, pension, erstatning og andre sociale rettigheder og muligheder.

Hos Sund Info kan du bl.a. få råd og vejledning om kost, rygning, alkohol og motion.