Videosamtale i Psykiatrisk Ambulatorium

Videosamtalen foregår i Psykiatrisk Ambulatorium, hvor du anvender vores videoudstyr. Du skal altså blot møde op i ambulatoriet, så hjælper sekretæren med at starte udstyret. Herefter taler du med psykiateren via skærmen.

Videosamtalen optages ikke

Samtalerne mellem dig og din behandler er fortrolige, og videosamtalen optages ikke. Psykiateren skriver udelukkende journal, som ved en almindelig samtale.

For at sikre datasikkerhed og overholdelse af dine patientrettigheder, foregår samtlige videosamtaler via regionens godkendte videoløsning.

Ved tekniske vanskeligheder

Hvis en samtale afbrydes på grund af tekniske vanskeligheder, er det vigtigt, at du kontakter en af sekretærerne i Psykiatrisk Ambulatorium, som vil hjælpe dig bedst muligt med at løse problemet.

Afbryder du en samtale på grund af personlige årsager, skal du også informere en af sekretærerne om det.

Sekretæren vil efterfølgende informere psykiateren om dette, og psykiateren vil oftest kontakte dig via telefon for at fortsætte eller afslutte samtalen.

Videosamtale i eget hjem

I enkelte tilfælde kan opfølgningssamtale foregå i dit eget hjem via en anden videoløsning. Det vil vi i så fald vejlede dig i.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.