Dit ophold og besøg

Du er velkommen til at tage en pårørende med til din aftale på hospitalet. Det kan være rart at være to om at lytte og stille spørgsmål til indlæggelsessamtalen eller under stuegang.

Din pårørende kan også være en god hjælp og støtte for dig til at klare de daglige gøremål som fx spisning, personlig hygiejne og fysisk aktivitet, mens du er indlagt.

Vores mål er, at du under hele dit forløb får den information, du har brug for. Du er desuden altid velkommen til at spørge.

Vi opfordrer dig også til, at du selv sætter dig ind i, hvad du fejler og hvad din behandling omfatter. Når du selv er aktiv, opmærksom og stiller spørgsmål, er der mindre risiko for fejl, og vi får i fællesskab det bedste resultat af behandlingen.

Du er velkommen til at medbringe ting, som du mener kan skabe tryghed for patienten. Det kan være toiletsager (fx deodorant, hårbørste, creme), musik, billeder, tegninger eller lignende. Vælg nogle få ting ud af hensyn til pladsen.

Vær opmærksom på, at vi ikke har mulighed for at opbevare patientens eget tøj. 

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Parkering

Parkeringspladserne foran hospitalet ud mod Hobrovej er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan du parkere i 1 time.

Har du brug for at holde i længere tid, skal du indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, du besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget.

For øvrige parkeringspladser på hospitalets område skal du følge skiltningen på pladsen.

Det er gratis at parkere på hospitalets område.

Vær opmærksom på, at du som patient eller pårørende ikke længere kan holde i P-huset.

Mød op kort før aftalt tid

Vi opfordrer både patienter og pårørende, der har mulighed for det, til at møde ind på hospitalet kort før den aftalte tid. Så bliver det nemmere at holde afstand i venteområder.

Find vej til afsnittet

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du finder de enkelte afsnit på hospitalet.

Pas godt på dine værdigenstande og ejendele såsom briller, høreapparat og lignende, mens du er på hospitalet.

Lad smykker og større pengebeløb blive hjemme, eller send dem med dine pårørende hjem. Har du et sengebord eller skab med lås til rådighed, så lås dine værdigenstande inde, så de ikke frister til tyveri eller bliver væk. Du har også mulighed for at få opbevaret dine værdigenstande i hospitalets Information.

Hospitalet har som udgangspunkt ikke erstatningspligt, hvis du mister ejendele under dit ophold.

Når du ankommer til afsnittet, skal du henvende dig til personalet ved at ringe på klokken. 

Husk på, at du skal slukke mobiltelefonen, når du går ind på afsnittet. 

Du kan opleve, at der kan være en del ventetid, inden du kan komme ind på stuen og besøge din pårørende. Det kan blandt andet skyldes pleje, stuegang, undersøgelser og eventuelt hensyn til medpatienten, hvis det er en 2-sengsstue. Vi gør vores bedste for, at ventetiden bliver så kort som muligt.

Der er ingen faste besøgstider. I tidsrummet kl. 8.00-11.00 vil der typisk foregå aktiviteter på stuen som fx personlig hygiejne og stuegang. Vis altid hensyn, og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Vi forsøger at holde en døgnrytme for indlagte patienter, så der er tid og ro til hvile og søvn. Patienterne på Intermediært Afsnit ligger flere på samme stue, og der er derfor flere at tage hensyn til. Men kontakt os gerne. Så finder vi sammen ud af, hvordan og hvornår det er bedst at komme på besøg. 

Ved hviletid skal der være helt ro på sengestuen. Vi beder om ingen samtale og mobiltelefoni i det tidsrum.

Vi tilbyder hovedmåltider morgen, middag og aften. Giv os besked, hvis du er vegetar eller af andre grunde har brug for specialkost. 

Har du brug for ekstra kalorier, tilbyder vi dig jævnligt proteindrik og andre næringsrige produkter.

Spisetider

Kl. 8.00-8.30 morgenmad
Kl. 12.00-12.30 frokost
Kl. 14.00 eftermiddagsmåltid
Kl. 17.00-18.00 aftensmad

Menu

Hospitalet tilbyder en varieret og sund kost. Vi tilbereder naturligvis maden, så den opfylder dine specifikke behov, hvis du for eksempel er diabetiker. Sig til, hvis du har særlige behov.

 

Menuplan 

	Uge	Uge	Uge	Uge	Uge	Uge
Menu 1	14	17	20	23	26	29
Menu 2	15	18	21	24	27	30
Menu 3	13	16	19	22	25	28

Medbragt mad

Dine pårørende må gerne have mad med til dig. Vi kan tilbyde at opbevare den på køl i afsnittets køleskab – dog i begrænset mængde.

I løbet af dagtimerne er der stuegang ved en læge fra dit stamafsnit. Vi vurderer dagligt dit behov for fortsat indlæggelse på Intermediært Afsnit og tager løbende stilling til, hvornår du er i bedring og er klar til overflytning.

Som pårørende er du en vigtig ressource, da du både kan bidrage til at skabe større tryghed for patienten og kan give os et større kendskab til patienten. Vi vil under indlæggelsen holde dig orienteret om patientens situation. Har du spørgsmål, er du til enhver tid velkommen til at henvende dig til plejepersonalet. Der er også mulighed for en lægesamtale enten på Intermediært Afsnit eller i stamafsnittet.

Vi holder vagtskifte i tidsrummene:

Kl. 7.00-7.10
Kl. 15.00-15.10
Kl. 23.00-23.30

Under vagtskiftet videregiver vi informationer om patienterne til det personale, der har den næste vagt i afsnittet. Der er mange informationer, der skal gives videre i løbet af kort tid, og færre forstyrrelser betyder en bedre overlevering.

Haster din henvendelse, må du gerne afbryde vagtskiftet, men kan du vente, sætter vi stor pris på det.

Du er velkommen til at ringe og høre om patientens tilstand. 

Det er vores anbefaling, at I udpeger en kontaktperson i familien, som har den primære kontakt til os i afsnittet. Alle nødvendige oplysninger og aftaler vil således foregå mellem kontaktpersonen og os. På den måde udnytter vi vores ressourcer bedst, idet vi undgår at bruge tid på at gentage aftaler og informationer til flere pårørende. 

Du kan kontakte afsnittet på telefon 97 65 47 40 eller det telefonnummer, som du har fået udleveret på stuen.

Der er ingen faste besøgstider. I tidsrummet kl. 8.00-11.00 vil der typisk foregå aktiviteter på stuen som fx personlig hygiejne og stuegang. Vis altid hensyn, og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Vi forsøger at holde en døgnrytme for indlagte patienter, så der er tid og ro til hvile og søvn. Patienterne på Intermediært Afsnit ligger flere på samme stue, og der er derfor flere at tage hensyn til. Men kontakt os gerne. Så finder vi sammen ud af, hvordan og hvornår det er bedst at komme på besøg. 

Vi oplever et stigende behov hos patienter og pårørende for at dokumentere og dele oplevelser fra afsnittet via fotos, film og sociale medier. I nogle tilfælde kan det være en god idé at have billeder og film af opholdet, da det kan hjælpe til at huske og bearbejde oplevelsen sidenhen.

Vær dog opmærksom på disse forhold:

Vi håber, at du har forståelse for dette. Spørg endelig, hvis du er i tvivl om, hvordan du skal forholde dig.

På afsnittet må patienten gerne i begrænset omfang have afskårne blomster, men ikke potteplanter, da jord udgør en infektionsrisiko. Vi ser helst, at du medbringer blomster, som ikke dufter for meget, da det kan være til gene for patienten.  

Personalet vil bestræbe sig på at hjælpe med at passe blomster i et vist omfang. 

Pårørende, som har en smitsom sygdom i udbrud, bør ikke besøge indlagte, svagelige patienter. Pårørende kan ved tvivlsspørgsmål ringe og få rådgivning fra afsnittet, før de møder op.

Besøgende til isolerede patienter betragtes som isolerede sammen med patienten. Det betyder, at besøgende kun må opholde sig i isolationsenheden og skal huske at vaske hænder eller spritte dem af, før isolationsstuen forlades.

Besøgende må ikke benytte afsnittets fælles faciliteter eller besøge andre patienter.

Du må gerne bruge din mobiltelefon, når bare du viser hensyn. Vi har tydelige skilte i de områder, hvor du skal slukke din mobiltelefon.

Hospitalet er røgfrit, men du må ryge på det overdækkede rygeområde ved udgangen fra forhallen i Onkologisk Bygning.

Hvis du har brug for at få nedsat rygetrangen, mens du er her, kan du få nikotinerstatning i form af tyggegummi eller plaster.

Vi vil også meget gerne hjælpe dig med at stoppe med at ryge. Bare sig til.

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her. Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Parkering

Parkeringspladserne foran hospitalet ud mod Hobrovej er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan du parkere i 1 time.

Har du brug for at holde i længere tid, skal du indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, du besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget 6 timer.

Det er gratis at parkere på hospitalets område.

For øvrige parkeringspladser på hospitalets område skal du følge skiltningen på pladsen.

Vær opmærksom på, at du som patient eller pårørende ikke længere kan holde i P-huset.

Find vej til afsnittet

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du finder de enkelte afsnit på hospitalet.

Er der plads på Patienthotellet, som ligger i Medicinerhuset her på Aalborg Universitetshospital, er det muligt at booke overnatning der. Det er dog mod betaling. Kontakt personalet, så hjælper vi gerne med at finde overnatningsmuligheder.  

Har du brug for rådgivning om kost og kostomlægning i forbindelse med din behandling, kan vi tilbyde en samtale med hospitalets diætist. Diætisten kan hjælpe med at udarbejde en kostplan, der tilgodeser dine behov.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Nogle pårørende har stor glæde af at skrive en dagbog til patienten om indlæggelsesforløbet. Dagbogen kan være en hjælp både for dig, som bearbejdning, og for patienten efterfølgende til forståelse af forløbet. Som pårørende kan du være chokeret og bange, og du kan derfor have svært ved at huske og holde styr på forløbet: Hvad der skete, hvornår og i hvilken rækkefølge tingene skete? Vi tilbyder en mappe til formålet og vil gerne hjælpe med at starte dagbogen op.