Akut Modtageafsnit (AMA), Aalborg

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt tid af til parkering.

Patienter med gentagen eller langvarig behandling på Aalborg Universitetshospital Syd
Som patient med gentagen eller langvarig behandling kan du parkere på grusparkeringen syd for indkørslen til P-huset, hvor der er et særligt afmærket område.

Har du et særligt P-bevis i forruden, er det muligt at parkere der uden hensyn til tidsbegrænsningen. Du får P-beviset på den behandlende afdeling.

Som udgangspunkt skal alle patienter selv sørge for kørsel til og fra hospitalet og selv betale kørselsudgifterne. I nogle tilfælde sørger Region Nordjylland dog for kørsel eller udbetaler tilskud til kørselsgodtgørelse. Læs mere om regler for kørsel

Vil du ansøge om kørselsgodtgørelse, skal du huske at få en kørselsblanket på afsnittet, når du møder op.

Når du har udfyldt kørselsblanketten, kan du aflevere den på afsnittet, i hospitalets Information eller sende den til Kørselskontoret via sikker mail på borger.dk (login med NemID).

Sender du blanketten via mail, kan du scanne den eller sende et billede til os af den udfyldte blanket.

Kørselskontoret i Region Nordjylland kan oplyse, om du har ret til kørselsgodtgørelse.

Kørselskontoret
97 64 80 30
Mandag-fredag kl. 8.00-12.00
eller kk@rn.dk

Hospitalet tilbyder en næringsrig og varieret kost tilberedt ud fra årstidens friske råvarer. Det er vores mål, at maden skal vække appetitten og være en del af den behandling, som hjælper dig som patient til hurtigere at blive rask.

Hvis du har behov for en særlig diæt, eller er du allergisk over for noget, skal du blot huske at give personalet besked.

Du får mad og drikke til dagens måltider og kan desuden forsyne dig med vand, kaffe og the fra afsnittets automater. 

Pårørende er også velkomne til at have mad og drikkevarer med til dig.

Pårørende må gerne have mad med til patienter, men vi kan ikke tilbyde at opbevare det på køl.

Hvis dit barn bliver indlagt, er der altid mulighed for at du kan overnatte på hospitalet. I andre tilfælde vil det også være muligt for en nær pårørende at leje et værelse.

Værelserne er primært til brug for pårørende med stor afstand til hospitalet, eller hvor sengeafsnittet vurderer, at det er en hjælp for den indlagte at have en pårørende tæt på.

Der er pårørendeværelser på både Aalborg Universitetshospital Nord og Syd, på Nord dog kun i begrænset omfang. Hvis man ønsker et værelse, skal det aftales med plejepersonalet på det aktuelle afsnit, som booker værelset.

Værelserne knyttet til Nord koster 50 kr. pr. overnatning. Patienter og pårørende tilknyttet Syd kan kontakte Patienthotellet på tlf. 97 66 20 00 for at få oplyst pris.

Personnummer/CPR-nummer
Ringer du på vegne af en patient, så hav altid patientens personnummer ved hånden. Det er som regel det første, vi spørger til.

Informationskæde
Er I flere pårørende, så lav en indbyrdes aftale om, hvem af jer, der modtager information fra patienten og formidler den videre til de andre.

Tavshedspligt
Ringer du med spørgsmål om en patient, skal du vide, at alt personale på hospitalet er underlagt sundhedsloven og dermed har tavshedspligt. Personalet kan som hovedregel kun videregive oplysninger om patientens helbred, hvis patienten har givet sit samtykke til det.

Som pårørende er du velkommen til at være til stede på alle de tidspunkter, hvor patienten har brug for det.

Har du en smitsom sygdom i udbrud, må du ikke besøge afsnittet, indtil du er symptomfri, da vores patienter er stærkt udsatte i forhold til smitte.

Er du i tvivl, så ring og få rådgivning fra afsnittet, før du møder op.

Vi har fri besøgstid.

Det vil sige, at du som pårørende må være til stede på alle de tidspunkter, hvor patienten har brug for det.

Vis dog altid hensyn og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.

Besøgende til isolerede patienter betragtes som isolerede sammen med patienten.

Det betyder, at du som besøgende kun må opholde dig i isolationsenheden. Du må ikke benytte afsnittets fælles faciliteter eller besøge andre patienter, og du skal huske at vaske hænder eller spritte dem af, før du forlader isolationsstuen.

Patienter på afsnittet må gerne have afskårne blomster, men ikke potteplanter, da jord udgør en infektionsrisiko. Vær opmærksom på, at man kan blive flyttet fra AMA til sengeafsnit, hvor man ikke må have blomster stående.

Patienter skal selv passe deres blomster.

Vi kan ikke tilbyde forplejning til pårørende. Du er dog velkommen til at tage mad og drikke med hjemmefra eller købe det i hospitalets kiosk, cafe og automat.

Som pårørende ser vi helst, at du indtager måltider i afsnittets opholdsrum – ikke på patientens stue – af hensyn til hygiejnen.

Pårørende må gerne have mad med til patienter, men vi kan ikke tilbyde at opbevare det på køl.

Personalet giver dig et identifikationsarmbånd på, som indeholder dit navn og cpr-nummer.

Hjælpemidler kan mod kvittering lånes gennem hospitalets fysioterapeuter og ergoterapeuter og bedes returneret til det Centrale Hjælpemiddeldepot.

Aalborg Universitetshospital har et patienthotel, som kan benyttes af særlige patientgrupper og deres pårørende. 

Patienthotellet er for patienter med behov for daglig kontrol og behandling på stamafsnittet, patienter med lang eller besværlig vej mellem hjem og sygehus samt patienter der skal til behandling samme dag som indlæggelsen.

Det er ikke givet, at du på indlæggelsesdagen skal klæde om til hospitalstøj. Det er kun nødvendigt, hvis du skal til en behandling, som kræver sterile forhold, eller der er andre grunde til, at det er hensigtsmæssigt under behandlingen.

Tag behageligt tøj på hjemmefra, som du kan slappe af i.

Afsnittet råder over 18 to-sengs stuer. Du kan derfor komme til at dele stue med andre patienter. Sengestuerne er indrettet sådan, at du har mulighed for at trække en skillevæg til nabopatienten, hvis privatliv ønskes.

Der kan opstå ventetid inden den undersøgelse eller behandling, du skal til.

Skal du til flere undersøgelser eller behandlinger, kan der også opstå ventetid mellem dem. Det skyldes at vores lokaler indeholder forskelligt udstyr, der bruges af flere læger. Vi planlægger dagens gang løbende, og opstår der ventetid, gør vi vores bedste for at informere dig om, hvornår vi forventer, at det bliver din tur.

Tag gerne en bog, et blad eller anden underholdning med, så du er forberedt.

Vi har brug for at vide besked om al slags medicin, du tager, så vi kan tage højde for det i vores behandling af dig.

Fortæl os, om du selv har medbragt medicin, og gør os opmærksomme på, hvis du plejer at få dosispakket medicin.

Vask hænder eller brug håndsprit. God håndhygiejne holder bakterier og virus nede på hospitalet. Det er vigtigt, fordi mennesker, der i forvejen er syge eller svækkede, er mere modtagelige for infektioner.

Derfor skal du vaske hænder eller bruge håndsprit. Det gælder især, når du har nyst, hostet eller pudset næse, før du rører mad og drikkevarer, og når du har været på toilettet.

Du må gerne forlade afsnittet for at gå i kiosk, automat, ud at trække frisk luft eller andet.

Giv os besked, hvis du går. Så kan vi nå at sige til, hvis det passer dårligt i forhold til dagsplanen for de ting, der skal ske i forbindelse med din behandling eller indlæggelse. Det kan for eksempel være blodprøver, træning eller samtaler med behandlere.

Når du bliver indkaldt til undersøgelse eller behandling hos os, får du en indkaldelse med en række informationer.

Deler du sengestue med andre, så vis hensyn til dine medpatienter, når du får besøg.

Har du flere besøgende på en gang, skal besøget foregå i opholdsrummet.

Til afsnittet hører der en opholdsstue, som du er velkommen til at bruge. I opholdsstuen er der et fjernsyn, spil og bøger, du frit kan benytte. Husk at vise hensyn til de andre patienter, der benytter opholdsstuen.

Deler du sengestue med andre, anbefaler vi, at du benytter opholdsstuen, hvis du får besøg af flere gæster på én gang.

Hvis din sygdom medfører ændringer i din sociale situation, kan plejepersonalet formidle kontakt til en socialrådgiver. 

Socialrådgiveren kan besvare spørgsmål om orlov, sygedagpenge, pension, erstatning eller andre sociale rettigheder og muligheder.

Se mere info om ressourcepersoner

Under din indlæggelse har du mulighed for at få hjælp fra en række ressourcepersoner. Det kan f.eks. være:

• Socialrådgiver
• Hospitalspræst
• Sundhedsfaglig kontaktperson
• Diætist
• Patient-til-patient-rådgiver
• Frivillige
• Tolke

Hjælpen kan dog variere alt efter din pågældende situation og den hospitals-adresse, som du er indlagt på.

Se mere info om ressourcepersoner

Brug Patientkontoret som guide.

Patientkontoret kan vejlede dig om dine rettigheder og muligheder, og kan også rådgive og hjælpe dig, hvis du vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette oplevelser på hospitalet.

Ved stuegang deler behandlerteamet information indbyrdes om, hvordan det går med din behandling. Vi har ikke stuegang på et bestemt tidspunkt i løbet af dagen, men efter behov. Vil du gerne kende tidspunktet for næste stuegang, er du velkommen til at spørge personalet.

Du må gerne have interesserede pårørende til at lytte med.

Vi har fri besøgstid.

Det vil sige, at du som pårørende må være til stede på alle de tidspunkter, hvor patienten har brug for det.

Vis dog altid hensyn og vær parat til at forlade patientens stue, når vi udfører plejeopgaver, eller hvis der skal tages andre særlige hensyn på stuen.