Dit ophold og besøg

Når jeres barn bliver indkaldt til undersøgelse eller behandling hos os, får I en indkaldelse med flere sider. Vi forventer, at I læser siderne grundigt. Så ved I nemlig, hvordan I skal forberede jer til aftalen, og hvad der skal ske hos os. På den måde kan vi bedst udnytte tiden sammen effektivt.

Vores mål er, at I under hele forløbet får den information, I har brug for. I er desuden altid velkomne til at spørge.

Vi opfordrer jer også til, at I selv sætter jer ind i, hvad jeres barn fejler og hvad behandlingen omfatter. Når I selv er aktive, opmærksomme og stiller spørgsmål, er der mindre risiko for fejl, og vi får i fællesskab det bedste resultat af behandlingen.

Kom i god tid, hvis I er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

I kan på forhånd orientere jer om, hvor I kan finde parkeringspladser og de enkelte afsnit.

Vær opmærksom på, at der også er parkeringsmuligheder i C.W. Obel Parkeringshus på Badehusvej.

Tag venligst plads i venteområdet, når I ankommer til Astmaskolen for Børn og Unge. Husk at spritte hænder inden aftalen.

Hospitalet er røgfrit, men du må ryge på det overdækkede rygeområde bag ved højhuset.

Vi vil også meget gerne hjælpe dig med at stoppe med at ryge. Bare sig til.

Vi tilbyder internetadgang, mens du er her. Netværket hedder "RNguest". Du kan logge på fra din computer, tablet eller telefon ved hjælp af MitID eller ved at modtage en login-kode på SMS.

Du skal selvfølgelig bruge netværket med omtanke og vide, at du kan holdes personligt ansvarlig, hvis du misbruger tjenesten til ulovlige formål.

Du må ikke forvente, at personalet har mulighed for at hjælpe dig med opkoblingen.

Du må gerne bruge din mobiltelefon, når bare du viser hensyn til dine medpatienter. Sæt den på lydløs, tal sagte og forlad stuen, hvis det er muligt.

Hvis du ønsker at fotografere, filme eller optage personalet, så spørg altid først, og respektér et nej. Du må heller ikke fotografere, filme eller optage medpatienter uden tilladelse.

Vi ser helst, at du bliver i venteområdet, indtil det bliver din tur. Hvis du har brug for at forlade venteområdet kortvarigt for at besøge kiosken, ryge eller gå på toilettet, så giv besked i receptionen. Så ved vi, at du snart er tilbage. 

Kom i god tid, hvis du er i bil. Det kan være svært at finde en ledig parkeringsplads på hospitalets område, så sæt god tid af til parkering. Det er også en fordel at have god tid til at finde hen til afsnittet.

Parkering

Parkeringspladserne i gården med indkørsel fra Urbansgade er reserveret til patienter og pårørende. På disse parkeringspladser kan du parkere i 1 time.

Har du brug for at holde i længere tid, skal du indtaste bilens registreringsnummer på en tablet i forhallen eller den afdeling, du besøger. Herefter bliver parkeringstiden forlænget 6 timer.

Det er gratis at parkere på hospitalets område. 

For øvrige parkeringspladser udenfor hospitalets område skal du følge skiltningen på pladsen.

Vær opmærksom på, at der også er parkeringsmuligheder i C.W. Obels Parkeringshus på Badehusvej.

Find vej til afsnittet

Du kan på forhånd orientere dig om, hvor du finder de enkelte afsnit på hospitalet.

Patientkontoret kan:

• vejlede jer om jeres barns rettigheder og muligheder
• rådgive og hjælpe jer, hvis I vil klage, søge erstatning eller på anden måde indberette jeres oplevelser på hospitalet.