Kontakt

Opkald ang. patienter

Personnummer/CPR-nummer

Ringer du på vegne af en patient, så hav altid patientens personnummer ved hånden. Det er som regel det første, vi spørger efter. 

Lav en informationskæde

Er I flere pårørende, så lav en indbyrdes aftale om, hvem der ringer til afsnittet og formidler informationen videre til de andre. 

Tavshedspligt

Ringer du med spørgsmål om en patient, skal du vide, at alt personale på hospitalet er underlagt sundhedsloven og dermed har tavshedspligt. Personalet kan som hovedregel kun videregive oplysninger om patientens helbred, hvis patienten har givet sit samtykke til det. 

Læs mere om tavshedspligt på Region Nordjyllands hjemmeside